Om Altid Energi

Et lille elselskab med strøm til indkøbspris uden gebyrer og spottillæg.

Altid Energi er ikke et helt almindeligt elselskab

Heldigvis. Vi er et lille hold af erfarne folk, der arbejder for at gøre strøm til en god og ærlig sag – for vi har alle haft dårlige erfaringer med danske elselskaber. Det var faktisk sådan, det hele startede. 

En dag i 2023 fik serieiværksætter Werner Valeur en komplet uforståelig elregning på 14.000 kr. for én måneds strøm! Regningen var spækket med unødvendige gebyrer, og Werner blev så chokeret, at han besluttede at stifte et elselskab bygget på ærlige, gennemskuelige og fair priser. 

Han tog kampen op sammen med Michael Sørensen og samlede et solidt hold til at løse opgaven. I april 2024 kunne vi introducere danskerne for Danmarks første og eneste gebyrfri elselskab

michael om - - Altid Energi
Eltegritetsforkæmper og adm. direktør
Michael Sørensen

Michael har 14 års erfaring fra den finansielle sektor og han har brugt de sidste syv år som management konsulent i Accenture, hvor han har rådgivet Danmarks ledende finansielle institutioner. Da chancen bød sig for at bryde de faste rammer og kæmpe for de danske forbrugere i en branche, som Michael selv har været frustreret over, slog han straks til. Michael er medstifter af Altid Energi og administrerende direktør.

Mikkel - - Altid Energi
Marketingnørd og CMO
Mikkel Stylsvig

Mikkel har over 10 års erfaring med digital markedsføring og e-commerce. Med en baggrund i e-handel og opbygningen af flere webshops har han erfaring med at skabe vækst. Som CMO hos Altid Energi står han i spidsen for virksomhedens strategiske marketingindsatser og sikrer, at budskabet om fair og transparent energi når ud til danskerne. Mikkel er medejer og brænder for at udbrede Danmarks mest retfærdige elaftale.

Design uden navn 13 - - Altid Energi
Serieiværksætter og investor
Werner Valeur

Werner Valeur er en kendt, dansk serieiværksætter med over 20 års erfaring i at opbygge og drive virksomheder. Fælles for Werners virksomheder har været et stort fokus på kunden og kundeoplevelsen. Det er ikke anderledes i Altid Energi, hvor Werner støtter visionen om at revolutionere branchen med simpelhed og kundefokus. Werner er investor i Altid Energi.

pernille om 3 - - Altid Energi
Kreativ ildsjæl og brandansvarlig
Pernille Due
Pernille har over 15 års erfaring med branding, identitet og konceptudvikling. Hun giver Altid Energi kærlighed på alt fra grafik og tekster til kommunikation. Hun bærer en stor opgave, idet hun skal få de mange ideer og kompleksiteter til at fremstå lette og enkelte på hjemmesiden. Pernilles forargelse over elmarkedet er steget i takt med hendes forståelse, og det giver hende ekstra gejst i kampen for forbrugeren.
1 1 - - Altid Energi
Medieentusiast og SoMe-ansvarlig
Mikkel Riis Søndergaard

Mikkel har tidligere drevet og ejet sit eget mediebureau med fokus på brug og optimering af sociale medier. Mikkel holder dermed et vågent øje med Altid Energis sociale medier og hans bedste ven i disse dage er vores maskot, hunden Alfred. Det har været en positiv udfordring for Mikkel at lande i en branche, hvor man skal kæmpe dagligt få at gøre op med det dårlige ry på sociale medier – det er præcis den kamp, han er her for at vinde.

3 1 - - Altid Energi
Strateg og marketingspecialist
Nicholas Bertelsen

Nicholas har brugt de sidste mange år på at hjælpe diverse virksomheder med at optimere deres marketing. Med en analytisk tilgang og indsigt i digitale trends er han en stærk marketingstrateg. Hos Altid Energi bidrager Nicholas til at udvikle og finjustere virksomhedens marketingindsatser. Som medejer blev han tiltrukket af visionen om et gennemsigtigt og retfærdigt elselskab – værdier, han selv har savnet i branchen.

Forberedt installation

En forberedt installation er til dig, der har en eksisterende lader, som skal udskiftes eller monteres på en allerede udført installation.

For at kunne vælge forberedt installation, skal der være en separat gruppe og et installationskabel tilsluttet og trukket til der hvor ladestanderen skal monteres. Det kan være, at du allerede har en ladestander du skal have skiftet, i så fald nedtager vi den nuværende for dig.

Krav til forberedt installation

  • Evt. eksisterende installation skal kunne benyttes
  • Korrekt sikringsgruppe skal være installeret i eltavle
  • Kabel skal være tilsluttet sikring og ført til installationsstedet

Det er vores partner Take Charge, som vil stå for installationen. Har du spørgsmål så ræk ud til dem på 42 655 488 eller support@takecharge.dk.

Tilkøb ladeløsning

Er du allerede eksisterende elkunde skal du tilvælge din ønskede ladeløsning inde i Mit Altid Energi, som er vores selvbetjening.

1. Start med at beslut dig for hvilken løsning du ønsker her på siden.

2. Log ind i Mit Altid Energi via linket herunder, som vil sende dig direkte til menupunktet “Mit abonnement”.

3. Vælg her din ønskede løsning.

4. Efter bestilling modtager du en mail direkte fra vores partner – TakeCharge – med instrukser om det videre forløb. Det er også her, du skal betale for din valgte løsning.

Såfremt du er berettiget til refusion, vil der ved din bestilling medfølge et service- og refusionsabonnement til 48 kr. pr. måned. Lader du for eksempelvis 5.000 kWh om året, vil du dermed få refunderet ca. 4.750 kr.

Er du ikke refusionsberettiget ved vi det allerede fra din el-aftale, og så bortfalder service- og refusionsabonnementet helt automatisk.

Ønsker du hjælp til oprettelsen af din bestilling kan du ringe til Altid Energis kundeservice på 44 440 440 eller skrive en e-mail til hej@altidenergi.dk

Overtagelse

Har du allerede en ladeboks af et af de mærker vi tilbyder, kan vi overtage den og begynde at yde den refusion, som du er berettiget til, hvis du har en aktiv el-aftale ved os. Det er helt gratis, og du kan selv foretage overførslen. 

Bemærk at vi kan overtage alle versioner af Easee, Zaptec og DEFA, og ikke kun de versioner, som vi sælger.

Når du bestiller Overtagelse, vil du efter bestillingen modtage en simpel vejledning, som fortæller hvad du skal gøre for at overdrage din ladeboks til os.

Det er vigtigt, at du sørger for at din el-aftale hos Altid Energi er aktiv, før overtagelsen sker, hvis du skal have refusion. Har du brug for en tidligere opstartsdato som elkunde end den systemet tildeler dig ved bestilling, så ræk ud til kundeservice efter bestillingen på hej@altidenergi.dk eller 44 440 440, og så kan de hjælpe med at fremrykke din opstartsdato.

Endelig skal du selv huske at opsige din gamle refusionsaftale efter dit skifte, hvis du har haft sådan en.

Det er vores partner Take Charge, som vil fremsende vejledningen. Har du spørgsmål, så ræk ud til dem på 42 655 488 eller altidenergi@takecharge.dk.

Uden installation

Du er velkommen til at benytte din egen installatør. Smart-ladere skal dog opsættes med en app for at fungere, og det er vigtigt at installatøren er bekendt med denne procedure.

Da ladeboksen købes gennem vores partner, TakeCharge, skal du være opmærksom på, at der vil være en omkostning til TakeCharge, hvis de skal afhjælpe en forkert konfigureret lader.

Har du spørgsmål så ræk ud til TakeCharge på 42 655 488 eller altidenergi@takecharge.dk. Yderligere tilkøbsmuligheder til din ladeboks kan ses her: Shop – TakeCHARGE

Forberedt installation

En forberedt installation er til dig, der har en eksisterende lader, som skal udskiftes, eller hvis du ønsker, at din nye ladeboks skal monteres på en allerede udført installation.

For at kunne vælge forberedt installation, skal der være en separat gruppe og et installationskabel tilsluttet og trukket til der hvor ladestanderen skal monteres. Såfremt du allerede har en ladestander, du skal have skiftet, nedtager vi den nuværende for dig.

Krav til forberedt installation

  • Evt. eksisterende installation skal kunne benyttes
  • Korrekt sikringsgruppe skal være installeret i eltavle
  • Kabel skal være tilsluttet sikring og ført til installationsstedet

Det er vores partner Take Charge, som vil stå for installationen. Har du spørgsmål så ræk ud til dem på 42 655 488 eller altidenergi@takecharge.dk

Standardinstallation

En standard installation er til dig, som ikke har nogen ladeboks installeret i forvejen. Den indeholder:

  • Indbygning af ny sikringsgruppe i el-tavlen
  • Kabling (5g4mm2) mellem ladestander og el-tavle. Maks. 10 meter kabel
  • Føring over rydeligt loft med gangbro, udvendigt på væg eller i jord (hvis du selv har fritlagt i 40cm dybde).
  • Boring af op til 2 huller i væg eller loft
  • Montering og test af ladestanderen
  • Installation af ladestander til 11 kWh ladning (16A)

Det er et krav, at der er plads i tavlen til en ekstra gruppe, og at tavlen skal have jordforbindelse. Hvis ikke, så kan tavlen udbygges mod merpris. Der skal være ledig kapacitet (ampere/faser) nok ind i huset til den ønskede ladeeffekt. Dette undersøges af installatøren i forbindeles med installationen.

22 kWh installation kan tilkøbes sammen med laderen. For at kunne udnytte 22 kWh, skal der være tilgængelig strøm (ampere) nok på installationsstedet, og bilen skal også kunne lade med 22 kWh på AC.

DEFA-boksen inkluderer som den eneste et ladekabel og holder. Ofte vil et ladekabel også følge med din elbil, og derfor er det heller ikke en del af standardinstallationen. Skal du bruge et ladekabel, så besøg online-shoppen via linket i den grå boks her i bunden.

Følgende er desuden ikke inkluderet i standardinstallationen:
Kørsel til ikke brofaste øer, nedgravning af kabel, fjernelse og re-etablering af fliser og sten, opgradering til 22 kWh installation. 

Det er vores partner Take Charge, som vil stå for installationen. Har du spørgsmål så ræk ud til dem på 42 655 488 eller altidenergi@takecharge.dk. Yderligere tilkøbsmuligheder til installationen kan ses her: Shop – TakeCHARGE