Illustration af aflæsning af elmåler ved flytning

Indhold

Sådan håndterer du aflæsning af elmåler ved flytning

Hvorfor er korrekt aflæsning af elmåleren vigtig ved flytning?

En præcis aflæsning af elmåleren ved flytning er afgørende for at undgå potentiel forvirring omkring elregninger. Hvis aflæsningen ikke udføres korrekt, kan det resultere i uoverensstemmelser, hvor både den tidligere og den kommende beboer risikerer at betale for strøm, de ikke har brugt. Det kan skabe unødvendige tvister og økonomiske problemer. En korrekt aflæsning sikrer, at hver part kun betaler for det egentlige elforbrug, og det reducerer sandsynligheden for konflikter med energiselskabet.

Ansvar ved flytning

Når det gælder aflæsning af elmåleren under en flytning, påhviler der specifikke ansvarsområder både den fraflyttende og den tilflyttende beboer. Den fraflyttende beboer har ansvar for at aflæse elmåleren korrekt og rapportere aflæsningen til energiselskabet, for at sikre, at de ikke længere står til ansvar for eventuelt fremtidigt elforbrug i boligen. Den tilflyttende beboer skal også bekræfte målerens startstand for at undgå at betale for den forrige beboers forbrug. Denne ansvarsfordeling er essentiel for at beskytte begge parter mod økonomiske uoverensstemmelser, og den sikrer en fair og præcis opgørelse af elforbruget.

Trin-for-trin guide til korrekt aflæsning

For at sikre en nøjagtig aflæsning af din elmåler ved flytning, er det vigtigt at følge nogle klare trin. Uanset om din elmåler er digital eller analog, kræver hver type en specifik tilgang, for at du kan registrere elforbruget korrekt.

Først og fremmest skal du sørge for, at du har adgang til elmåleren og kan læse tallene på displayet. Begynd med at notere tidspunktet og datoen, når du aflæser måleren, da disse oplysninger er vigtige for indberetningen til energiselskabet. Hvis du har en digital elmåler, skal du blot aflæse den viste værdi direkte fra displayet. For en analog elmåler, skal du være forsigtig med at læse de mekaniske tal og sørge for at læse dem i samme retning som pilene på måleren.

Indberetning af aflæsningen til energiselskabet

Når du har læst din elmåler korrekt, er næste skridt at indberette aflæsningen til energiselskabet. Dette er afgørende for at sikre nøjagtig fakturering. Mange energiselskaber tilbyder flere indberetningsmetoder, der kan gøre processen enklere. Du kan vælge at indberette din aflæsning via energiselskabets online-portaler, som typisk er tilgængelige på deres hjemmesider. Her finder du ofte en dedikeret sektion til at indtaste dine målerdata.

Alternativt kan du benytte energiselskabets app, hvis de tilbyder en sådan løsning. Apps er generelt brugervenlige og praktiske, da de ofte også giver dig mulighed for direkte at tage et billede af din måler og uploade det som dokumentation. Hvis du foretrækker personlig kontakt, kan du indberette din aflæsning gennem kundeservice ved at ringe eller sende en e-mail.

Det er vigtigt at overholde eventuelle tidsfrister for indberetning, som dit energiselskab måtte have. Ved rettidig indberetning sikrer du, at din faktura reflekterer dit reelle elforbrug, hvilket hjælper med at undgå uoverensstemmelser.

FAQ om aflæsning af elmåler ved flytning

Hvad gør jeg, hvis jeg ikke kan aflæse min elmåler korrekt?

Hvis du oplever problemer med at aflæse din elmåler korrekt, er der flere løsninger, du kan prøve. Først og fremmest kan du kontakte dit energiselskabs kundeservice. De har ofte vejledninger og teknologiske hjælpemidler, såsom aflæsningsapps eller online-værktøjer, der kan assistere dig. Desuden kan kundeservice ofte guide dig gennem processen over telefonen eller sende en tekniker for at hjælpe dig, hvis nødvendigt.

Hvornår skal jeg aflæse min elmåler ved flytning?

Det bedste tidspunkt at aflæse din elmåler ved flytning er lige før du forlader dit gamle hjem og umiddelbart efter du er flyttet ind i dit nye hjem. Ved fraflytning sikrer en aflæsning på dagen for flytningen, at du ikke betaler for elforbrug, der sker efter din afrejse. Tilsvarende, ved indflytning, bør du aflæse elmåleren så snart du ankommer, for at sikre at du kun betaler for dit eget forbrug fra den dag, du er flyttet ind.

Hvad hvis der er forskel på min egen aflæsning og energiselskabets aflæsning?

Hvis du oplever en uoverensstemmelse mellem din egen aflæsning og den aflæsning, som energiselskabet har registreret, er det vigtigt at handle hurtigt for at rette fejlen. Først og fremmest bør du dokumentere begge aflæsninger ved at tage billeder af elmåleren og notere dato og tidspunkt for dine aflæsninger. Derefter kan du kontakte energiselskabets kundeservice og indsende din dokumentation. De vil kunne hjælpe med at gennemgå uoverensstemmelsen og rette eventuelle fejl i registreringen.

Ekstra tips til en glidende flytteproces

En velplanlagt flytning kan gøre hele processen meget mere glidende. Ud over den nøjagtige aflæsning af elmåleren, er det en god idé at koordinere aflæsningen med andre nødvendige opgaver, såsom at sørge for, at alle dine konti og services er opdateret med din nye adresse. Lav en tjekliste med alle de opgaver, du skal udføre før, under og efter din flytning, og sørg for at inkludere aflæsningen af elmåleren som en topprioritet.

Udnyt også de ressourcer, dit energiselskab tilbyder. Mange selskaber har omfattende information på deres kundeservicesider og i deres apps. Disse ressourcer kan give vejledning om korrekt aflæsning, tidsfrister og hvordan du kan indberette dine aflæsninger mest effektivt. Hvis du er i tvivl, kan en simpel gennemgang af disse oplysninger hjælpe med at sikre, at din flytning forløber så problemfrit som muligt.

Hos Altid Energi har vi et fast månedsabonnement fra 18 kr. og vores kunder får leveret strøm til branchens indkøbspris Nord Pool børsen. Dvs. du får leveret strøm til din adresse til samme pris, som alle elselskaber i Danmark køber ind, uden at vi tillægger et ekstra gebyr i form af spottillæg. 

Del denne artikel

Forberedt installation

En forberedt installation er til dig, der har en eksisterende lader, som skal udskiftes eller monteres på en allerede udført installation.

For at kunne vælge forberedt installation, skal der være en separat gruppe og et installationskabel tilsluttet og trukket til der hvor ladestanderen skal monteres. Det kan være, at du allerede har en ladestander du skal have skiftet, i så fald nedtager vi den nuværende for dig.

Krav til forberedt installation

  • Evt. eksisterende installation skal kunne benyttes
  • Korrekt sikringsgruppe skal være installeret i eltavle
  • Kabel skal være tilsluttet sikring og ført til installationsstedet

Det er vores partner Take Charge, som vil stå for installationen. Har du spørgsmål så ræk ud til dem på 42 655 488 eller support@takecharge.dk.

Tilkøb ladeløsning

Er du allerede eksisterende elkunde skal du tilvælge din ønskede ladeløsning inde i Mit Altid Energi, som er vores selvbetjening.

1. Start med at beslut dig for hvilken løsning du ønsker her på siden.

2. Log ind i Mit Altid Energi via linket herunder, som vil sende dig direkte til menupunktet “Mit abonnement”.

3. Vælg her din ønskede løsning.

4. Efter bestilling modtager du en mail direkte fra vores partner – TakeCharge – med instrukser om det videre forløb. Det er også her, du skal betale for din valgte løsning.

Såfremt du er berettiget til refusion, vil der ved din bestilling medfølge et service- og refusionsabonnement til 48 kr. pr. måned. Lader du for eksempelvis 5.000 kWh om året, vil du dermed få refunderet ca. 4.750 kr.

Er du ikke refusionsberettiget ved vi det allerede fra din el-aftale, og så bortfalder service- og refusionsabonnementet helt automatisk.

Ønsker du hjælp til oprettelsen af din bestilling kan du ringe til Altid Energis kundeservice på 44 440 440 eller skrive en e-mail til hej@altidenergi.dk

Overtagelse

Har du allerede en ladeboks af et af de mærker vi tilbyder, kan vi overtage den og begynde at yde den refusion, som du er berettiget til, hvis du har en aktiv el-aftale ved os. Det er helt gratis, og du kan selv foretage overførslen. 

Bemærk at vi kan overtage alle versioner af Easee, Zaptec og DEFA, og ikke kun de versioner, som vi sælger.

Når du bestiller Overtagelse, vil du efter bestillingen modtage en simpel vejledning, som fortæller hvad du skal gøre for at overdrage din ladeboks til os.

Det er vigtigt, at du sørger for at din el-aftale hos Altid Energi er aktiv, før overtagelsen sker, hvis du skal have refusion. Har du brug for en tidligere opstartsdato som elkunde end den systemet tildeler dig ved bestilling, så ræk ud til kundeservice efter bestillingen på hej@altidenergi.dk eller 44 440 440, og så kan de hjælpe med at fremrykke din opstartsdato.

Endelig skal du selv huske at opsige din gamle refusionsaftale efter dit skifte, hvis du har haft sådan en.

Det er vores partner Take Charge, som vil fremsende vejledningen. Har du spørgsmål, så ræk ud til dem på 42 655 488 eller altidenergi@takecharge.dk.

Uden installation

Du er velkommen til at benytte din egen installatør. Smart-ladere skal dog opsættes med en app for at fungere, og det er vigtigt at installatøren er bekendt med denne procedure.

Da ladeboksen købes gennem vores partner, TakeCharge, skal du være opmærksom på, at der vil være en omkostning til TakeCharge, hvis de skal afhjælpe en forkert konfigureret lader.

Har du spørgsmål så ræk ud til TakeCharge på 42 655 488 eller altidenergi@takecharge.dk. Yderligere tilkøbsmuligheder til din ladeboks kan ses her: Shop – TakeCHARGE

Forberedt installation

En forberedt installation er til dig, der har en eksisterende lader, som skal udskiftes, eller hvis du ønsker, at din nye ladeboks skal monteres på en allerede udført installation.

For at kunne vælge forberedt installation, skal der være en separat gruppe og et installationskabel tilsluttet og trukket til der hvor ladestanderen skal monteres. Såfremt du allerede har en ladestander, du skal have skiftet, nedtager vi den nuværende for dig.

Krav til forberedt installation

  • Evt. eksisterende installation skal kunne benyttes
  • Korrekt sikringsgruppe skal være installeret i eltavle
  • Kabel skal være tilsluttet sikring og ført til installationsstedet

Det er vores partner Take Charge, som vil stå for installationen. Har du spørgsmål så ræk ud til dem på 42 655 488 eller altidenergi@takecharge.dk

Standardinstallation

En standard installation er til dig, som ikke har nogen ladeboks installeret i forvejen. Den indeholder:

  • Indbygning af ny sikringsgruppe i el-tavlen
  • Kabling (5g4mm2) mellem ladestander og el-tavle. Maks. 10 meter kabel
  • Føring over rydeligt loft med gangbro, udvendigt på væg eller i jord (hvis du selv har fritlagt i 40cm dybde).
  • Boring af op til 2 huller i væg eller loft
  • Montering og test af ladestanderen
  • Installation af ladestander til 11 kWh ladning (16A)

Det er et krav, at der er plads i tavlen til en ekstra gruppe, og at tavlen skal have jordforbindelse. Hvis ikke, så kan tavlen udbygges mod merpris. Der skal være ledig kapacitet (ampere/faser) nok ind i huset til den ønskede ladeeffekt. Dette undersøges af installatøren i forbindeles med installationen.

22 kWh installation kan tilkøbes sammen med laderen. For at kunne udnytte 22 kWh, skal der være tilgængelig strøm (ampere) nok på installationsstedet, og bilen skal også kunne lade med 22 kWh på AC.

DEFA-boksen inkluderer som den eneste et ladekabel og holder. Ofte vil et ladekabel også følge med din elbil, og derfor er det heller ikke en del af standardinstallationen. Skal du bruge et ladekabel, så besøg online-shoppen via linket i den grå boks her i bunden.

Følgende er desuden ikke inkluderet i standardinstallationen:
Kørsel til ikke brofaste øer, nedgravning af kabel, fjernelse og re-etablering af fliser og sten, opgradering til 22 kWh installation. 

Det er vores partner Take Charge, som vil stå for installationen. Har du spørgsmål så ræk ud til dem på 42 655 488 eller altidenergi@takecharge.dk. Yderligere tilkøbsmuligheder til installationen kan ses her: Shop – TakeCHARGE