Hvor finder jeg min elregning?

Illustration af hvor ser jeg min el regning

Indhold

I en tid, hvor digitalisering er blevet en integreret del af vores dagligdag, kan det stadig være en udfordring for mange forbrugere at finde deres elregning. Med en bred vifte af leverandører og forskellige platforme til rådighed, er det ikke overraskende, at spørgsmålet “hvor finder jeg min elregning?” ofte dukker op. At have adgang til sin elregning er dog afgørende, ikke kun for at kunne betale den til tiden, men også for at forstå ens forbrugsmønstre og dermed kunne budgettere mere effektivt.

For mange kan det være en udfordring at navigere i de forskellige måder, elregninger præsenteres på. Nogle leverandører tilbyder stadig papirbaserede regninger, mens andre har flyttet hele processen online. Dette kan skabe forvirring, især når man skifter leverandør eller platform. Formålet med dette indlæg er at guide dig til, hvordan du nemt og effektivt kan finde din elregning, uanset hvilken metode din leverandør benytter.

Tjek dine elregninger nemt – få overblik og spar penge

Tjek din elregning på få sekunder hos Altid Energi. Med vores enkle portal har du altid adgang til aktuelle og tidligere regninger – så undgår du rykker og får overblik over dine udgifter. Tilmeld dig nu og hold styr på elbudgettet.

Udfordringer ved at finde sin elregning

En af de største udfordringer for forbrugerne er forskelligheden i, hvordan elregninger distribueres. Nogle leverandører sender stadig fysiske regninger med posten, mens andre har overgået til en fuldt digital løsning, hvor regningerne kan tilgås via en app eller på leverandørens hjemmeside. Denne variation kan gøre det svært at få et overblik, især hvis man ikke er vant til at håndtere digitale løsninger.

Derudover kan det være svært at forstå de forskellige poster på regningen, hvilket gør det udfordrende at bruge den som et værktøj til at analysere sit elforbrug. Dette indlæg vil derfor ikke kun guide dig til, hvordan du finder din regning, men også give dig redskaberne til at forstå den bedre, så du kan tage kontrol over dit elforbrug.

Digital vs. papirbaseret elregning

I takt med at digitaliseringen har bredt sig, har mange el-leverandører valgt at tilbyde digitale regninger som et alternativ til de traditionelle papirbaserede. En digital elregning kan tilgås via din leverandørs hjemmeside eller app, hvilket gør det nemt at holde styr på både nuværende og tidligere regninger. Dette kan være en fordel for dem, der ønsker hurtig og bekvem adgang til deres oplysninger, uden at skulle vente på posten.

På den anden side kan papirbaserede regninger være en fordel for dem, der foretrækker at have en fysisk kopi til arkivering eller som ikke er fortrolige med digitale løsninger. Dog kan papirbaserede regninger være mindre miljøvenlige og kan tage længere tid at modtage. Hvis du ønsker at skifte fra papir til digital, kan du ofte gøre dette ved at kontakte din leverandør eller ændre indstillingerne på deres hjemmeside.

Trin-for-trin guide til at finde din elregning

Digital adgang

For at finde din elregning digitalt, skal du først logge ind på din el-leverandørs hjemmeside eller app. Her vil der typisk være en sektion dedikeret til fakturering eller regninger. Når du er logget ind, kan du navigere til denne sektion og finde både din aktuelle og tidligere regninger. Mange leverandører giver mulighed for at downloade regningen som en PDF, hvilket gør det nemt at gemme eller udskrive den, hvis nødvendigt.

Papirbaseret adgang

Hvis du modtager dine regninger med posten, skal du blot holde øje med din postkasse. Regningerne vil normalt komme med en fast frekvens, så det kan være en god idé at notere sig, hvornår de plejer at ankomme. Ønsker du at skifte til digital modtagelse, kan du kontakte din leverandør for at ændre dine præferencer. Dette kan ofte gøres via deres hjemmeside eller ved at ringe til deres kundeservice.

Vigtige detaljer at være opmærksom på

Uanset om du modtager dine regninger digitalt eller på papir, er der visse detaljer, du bør være opmærksom på. Forfaldsdatoer er en af de vigtigste oplysninger, da det sikrer, at du betaler din regning til tiden og undgår rykkergebyrer. Derudover bør du være opmærksom på de forskellige betalingsmuligheder, som kan variere fra leverandør til leverandør.

Det er også værd at bruge lidt tid på at forstå de forskellige poster på din regning. Dette kan give dig indsigt i dit elforbrug og hjælpe dig med at identificere potentielle områder, hvor du kan spare penge. Ved at analysere dit forbrug kan du bedre planlægge dit budget og måske endda finde måder at reducere dit elforbrug på.

Sikring af nem adgang til fremtidige regninger

For at sikre, at du nemt kan finde dine elregninger fremover, kan du opsætte automatiske notifikationer eller påmindelser gennem din el-leverandørs digitale platform. Mange leverandører tilbyder e-mail eller SMS-påmindelser, når en ny regning er klar til at blive set. Dette kan hjælpe dig med at holde styr på betalinger og undgå unødvendige rykkergebyrer.

Det er også en god idé at gemme tidligere regninger, hvad enten det er digitalt eller i fysisk form. Dette gør det muligt for dig at sammenligne dit forbrug over tid, hvilket kan være nyttigt for budgettering og for at identificere eventuelle uregelmæssigheder i dit forbrugsmønster.

Ofte stillede spørgsmål

Hvorfor kan jeg ikke finde min elregning online?

Der kan være flere årsager til, at du ikke kan finde din elregning online. Det kan skyldes tekniske problemer på leverandørens hjemmeside, at du har indtastet forkerte loginoplysninger, eller at du endnu ikke har oprettet en online konto hos din leverandør. Hvis problemet fortsætter, kan det være en god idé at kontakte leverandørens kundeservice for hjælp.

Hvordan skifter jeg fra papir til digital regning?

For at skifte fra papir til digital regning skal du kontakte din el-leverandør. Dette kan ofte gøres via deres hjemmeside, hvor du kan ændre dine præferencer under din kontoindstillinger. Alternativt kan du ringe til deres kundeservice for at få hjælp til at foretage ændringen.

Hvad gør jeg, hvis jeg mener, min regning er forkert?

Hvis du har mistanke om, at din elregning er forkert, bør du først sammenligne den med tidligere regninger for at identificere eventuelle uoverensstemmelser. Kontakt derefter din leverandør for at få en forklaring eller for at anmode om en korrektion. Det kan være nyttigt at have tidligere regninger og eventuelle beviser for fejl klar, når du kontakter dem.

Kan jeg få adgang til mine regninger fra flere år tilbage?

De fleste el-leverandører giver adgang til regninger fra de sidste par år via deres digitale platforme. Det kan dog variere fra leverandør til leverandør, så det er en god idé at tjekke med din specifikke leverandør, hvilke muligheder der er tilgængelige for at få adgang til ældre regninger.

Del
Elprisen svinger nu pr. kvarter og ikke længere pr. time – her er hvad du skal vide
Elafgiften fjernes – Sådan forholder vi os hos Altid Energi
Nettariffer og prisstigninger – her er hvad du skal vide

Gå ikke glip af dine gebyrbesparelser.

Gør som Ole, Simon og 10.000 andre danskere.

Skift til Altid Energi med få klik. Har du brug for en kort snak først, så skriv dig op, stå tager vi dig igennem dine besparelser.

Verificeret kunde

Simon

Alt det, jeg ledte efter i et elselskab

Altid Energi er virkelig fremtidens elselskab. De har ingen skjulte gebyrer, og deres abonnement gør det nemt at holde styr på mine udgifter. Jeg er glad for at have skiftet og ville ønske, jeg havde skiftet noget før.

Gå ikke glip af dine gebyrbesparelser.

Gør som Ole, Simon og 10.000 andre danskere.

Skift til Altid Energi med få klik. Har du brug for en kort snak først, så skriv dig op, stå tager vi dig igennem dine besparelser.

Verificeret kunde

Simon

Alt det, jeg ledte efter i et elselskab

Altid Energi er virkelig fremtidens elselskab. De har ingen skjulte gebyrer, og deres abonnement gør det nemt at holde styr på mine udgifter. Jeg er glad for at have skiftet og ville ønske, jeg havde skiftet noget før.

Forberedt installation

En forberedt installation er til dig, der har en eksisterende lader, som skal udskiftes eller monteres på en allerede udført installation.

For at kunne vælge forberedt installation, skal der være en separat gruppe og et installationskabel tilsluttet og trukket til der hvor ladestanderen skal monteres. Det kan være, at du allerede har en ladestander du skal have skiftet, i så fald nedtager vi den nuværende for dig.

Krav til forberedt installation

  • Evt. eksisterende installation skal kunne benyttes
  • Korrekt sikringsgruppe skal være installeret i eltavle
  • Kabel skal være tilsluttet sikring og ført til installationsstedet

Det er vores partner Take Charge, som vil stå for installationen. Har du spørgsmål så ræk ud til dem på 42 655 488 eller support@takecharge.dk.

Tilkøb ladeløsning

Er du allerede eksisterende elkunde skal du tilvælge din ønskede ladeløsning inde i Mit Altid Energi, som er vores selvbetjening.

1. Start med at beslut dig for hvilken løsning du ønsker her på siden.

2. Log ind i Mit Altid Energi via linket herunder, som vil sende dig direkte til menupunktet “Mit abonnement”.

3. Vælg her din ønskede løsning.

4. Efter bestilling modtager du en mail direkte fra vores partner – TakeCharge – med instrukser om det videre forløb. Det er også her, du skal betale for din valgte løsning.

Såfremt du er berettiget til refusion, vil der ved din bestilling medfølge et service- og refusionsabonnement til 48 kr. pr. måned. Lader du for eksempelvis 5.000 kWh om året, vil du dermed få refunderet ca. 4.750 kr.

Er du ikke refusionsberettiget ved vi det allerede fra din el-aftale, og så bortfalder service- og refusionsabonnementet helt automatisk.

Ønsker du hjælp til oprettelsen af din bestilling kan du ringe til Altid Energis kundeservice på 44 440 440 eller skrive en e-mail til hej@altidenergi.dk

Overtagelse

Har du allerede en ladeboks af et af de mærker vi tilbyder, kan vi overtage den og begynde at yde den refusion, som du er berettiget til, hvis du har en aktiv el-aftale ved os. Det er helt gratis, og du kan selv foretage overførslen. 

Bemærk at vi kan overtage alle versioner af Easee, Zaptec og DEFA, og ikke kun de versioner, som vi sælger.

Når du bestiller Overtagelse, vil du efter bestillingen modtage en simpel vejledning, som fortæller hvad du skal gøre for at overdrage din ladeboks til os.

Det er vigtigt, at du sørger for at din el-aftale hos Altid Energi er aktiv, før overtagelsen sker, hvis du skal have refusion. Har du brug for en tidligere opstartsdato som elkunde end den systemet tildeler dig ved bestilling, så ræk ud til kundeservice efter bestillingen på hej@altidenergi.dk eller 44 440 440, og så kan de hjælpe med at fremrykke din opstartsdato.

Endelig skal du selv huske at opsige din gamle refusionsaftale efter dit skifte, hvis du har haft sådan en.

Det er vores partner Take Charge, som vil fremsende vejledningen. Har du spørgsmål, så ræk ud til dem på 42 655 488 eller altidenergi@takecharge.dk.

Uden installation

Du er velkommen til at benytte din egen installatør. Smart-ladere skal dog opsættes med en app for at fungere, og det er vigtigt at installatøren er bekendt med denne procedure.

Da ladeboksen købes gennem vores partner, TakeCharge, skal du være opmærksom på, at der vil være en omkostning til TakeCharge, hvis de skal afhjælpe en forkert konfigureret lader.

Har du spørgsmål så ræk ud til TakeCharge på 42 655 488 eller altidenergi@takecharge.dk. Yderligere tilkøbsmuligheder til din ladeboks kan ses her: Shop – TakeCHARGE

Forberedt installation

En forberedt installation er til dig, der har en eksisterende lader, som skal udskiftes, eller hvis du ønsker, at din nye ladeboks skal monteres på en allerede udført installation.

For at kunne vælge forberedt installation, skal der være en separat gruppe og et installationskabel tilsluttet og trukket til der hvor ladestanderen skal monteres. Såfremt du allerede har en ladestander, du skal have skiftet, nedtager vi den nuværende for dig.

Krav til forberedt installation

  • Evt. eksisterende installation skal kunne benyttes
  • Korrekt sikringsgruppe skal være installeret i eltavle
  • Kabel skal være tilsluttet sikring og ført til installationsstedet

Det er vores partner Take Charge, som vil stå for installationen. Har du spørgsmål så ræk ud til dem på 42 655 488 eller altidenergi@takecharge.dk

Standardinstallation

En standard installation er til dig, som ikke har nogen ladeboks installeret i forvejen. Den indeholder:

  • Indbygning af ny sikringsgruppe i el-tavlen
  • Kabling (5g4mm2) mellem ladestander og el-tavle. Maks. 10 meter kabel
  • Føring over rydeligt loft med gangbro, udvendigt på væg eller i jord (hvis du selv har fritlagt i 40cm dybde).
  • Boring af op til 2 huller i væg eller loft
  • Montering og test af ladestanderen
  • Installation af ladestander til 11 kWh ladning (16A)

Det er et krav, at der er plads i tavlen til en ekstra gruppe, og at tavlen skal have jordforbindelse. Hvis ikke, så kan tavlen udbygges mod merpris. Der skal være ledig kapacitet (ampere/faser) nok ind i huset til den ønskede ladeeffekt. Dette undersøges af installatøren i forbindeles med installationen.

22 kWh installation kan tilkøbes sammen med laderen. For at kunne udnytte 22 kWh, skal der være tilgængelig strøm (ampere) nok på installationsstedet, og bilen skal også kunne lade med 22 kWh på AC.

DEFA-boksen inkluderer som den eneste et ladekabel og holder. Ofte vil et ladekabel også følge med din elbil, og derfor er det heller ikke en del af standardinstallationen. Skal du bruge et ladekabel, så besøg online-shoppen via linket i den grå boks her i bunden.

Følgende er desuden ikke inkluderet i standardinstallationen:
Kørsel til ikke brofaste øer, nedgravning af kabel, fjernelse og re-etablering af fliser og sten, opgradering til 22 kWh installation. 

Det er vores partner Take Charge, som vil stå for installationen. Har du spørgsmål så ræk ud til dem på 42 655 488 eller altidenergi@takecharge.dk. Yderligere tilkøbsmuligheder til installationen kan ses her: Shop – TakeCHARGE