Hvor finder jeg min el regning

Illustration af hvor finder jeg min el regning

Indhold

At finde sin elregning kan være en udfordring for mange forbrugere, især i en tid hvor digitalisering har ændret måden, vi modtager og håndterer vores regninger på. Tidligere var det almindeligt at modtage papirregninger direkte i postkassen, men i dag er det oftest elektroniske versioner, der lander i vores indbakker eller tilgås via online portaler. Denne overgang kan skabe forvirring og frustration, især hvis man ikke er fortrolig med de digitale løsninger.

Forståelsen og håndteringen af elregninger er dog essentiel for at kunne planlægge sit budget effektivt og reducere energiforbrug. En elregning giver et detaljeret overblik over ens energiforbrug, betalingsfrister og potentielle områder for besparelser. Uden adgang til denne information risikerer man at overse vigtige betalingsfrister, hvilket kan føre til unødvendige gebyrer eller i værste fald afbrydelse af elforsyningen.

Tjek din elregning – slip for gebyrer og overraskelser

Få overblik over dine elregninger uden besvær hos Altid Energi. Med adgang til alle regninger samlet ét sted slipper du for at lede i spam og gamle mails og undgår gebyrer. Skift til os i dag og få en enkel løsning, der holder styr på dine betalinger.

Hvorfor er det vigtigt at finde din elregning?

At have adgang til sin elregning er ikke kun en formalitet; det er en vigtig del af ens økonomiske planlægning. Elregningen giver indsigt i ens forbrugsmønstre og kan hjælpe med at identificere, hvor der kan spares penge. For eksempel kan en pludselig stigning i forbruget indikere et problem med apparater eller en ændring i vaner, der bør adresseres. Desuden sikrer det, at man holder sig ajour med betalinger og undgår de uheldige konsekvenser af forsinkede betalinger.

Regelmæssig kontrol af elregningen kan også være en kilde til læring. Ved at forstå de forskellige poster på regningen kan man bedre vurdere, om man får den bedste pris fra sit energiselskab, eller om det er tid til at overveje en anden leverandør. Det er en del af en proaktiv tilgang til energiforvaltning, som kan føre til både økonomiske og miljømæssige fordele.

Samlet set er det afgørende at vide, hvor man finder sin elregning, og hvordan man håndterer den effektivt. I de følgende afsnit vil vi dykke dybere ned i de metoder, man kan bruge til at finde sin elregning, og hvordan digitaliseringen spiller en rolle i denne proces.

Sådan finder du din elregning

At finde sin elregning kan virke som en udfordring, men der er flere metoder til rådighed, som gør processen lettere. En af de mest almindelige måder at få adgang til sin elregning på er ved at bruge energiselskabets online kundelogin. De fleste energiselskaber har en dedikeret portal, hvor kunder kan logge ind med et brugernavn og adgangskode for at se deres regninger. Her kan man ofte også finde historiske regninger, hvilket kan være nyttigt for at følge sit forbrug over tid.

En anden metode er via e-mail notifikationer. Mange energiselskaber sender regninger direkte til din e-mailadresse. Det er derfor en god idé at tjekke både din indbakke og spam-mappe for meddelelser fra dit energiselskab. Hvis du ikke modtager e-mails, kan det være nødvendigt at opdatere dine kontaktoplysninger hos selskabet.

Selvom det er blevet mindre almindeligt, sender nogle selskaber stadig fysiske breve med posten. Hvis du foretrækker denne metode, kan du kontakte dit energiselskab og høre, om det er muligt at modtage papirregninger. Det kan også være en fordel at have en fysisk kopi til arkivering, hvis du ønsker det.

Digitaliseringens rolle

Digitaliseringen har ændret måden, vi modtager og håndterer vores elregninger på. Med online adgang kan man nemt og hurtigt finde sine regninger, uanset hvor man befinder sig. Det giver også mulighed for at arkivere regninger elektronisk, hvilket sparer plads og gør det lettere at finde gamle regninger, hvis der er behov for det.

Derudover giver digitaliseringen energiselskaberne mulighed for at levere mere detaljeret information om forbrugsmønstre og potentielle besparelser direkte til kunderne. Det kan hjælpe forbrugerne med at træffe informerede beslutninger om deres energiforbrug og økonomi.

Tjekliste for at finde din elregning

For at sikre, at du nemt kan finde din elregning, er det nyttigt at have en tjekliste klar:

  • Sørg for, at du har dine loginoplysninger til energiselskabets online portal. Dette inkluderer brugernavn og adgangskode.
  • Tjek din e-mailindbakke regelmæssigt, og opdater dine kontaktoplysninger hos energiselskabet, hvis du ikke modtager regninger.
  • Hvis du modtager papirregninger, skal du opbevare dem et sikkert sted, hvor de er lette at finde.
  • Overvej at oprette en mappe på din computer til elektroniske regninger, så de er organiseret og lette at finde.

Ved at følge disse trin kan du sikre, at du altid har adgang til dine elregninger, hvilket gør det nemmere at holde styr på dit forbrug og budget.

Yderligere tips til at holde styr på elregninger

At holde styr på sine elregninger kan være en udfordring, men der er flere strategier, der kan gøre det lettere. En af de mest effektive metoder er at opsætte automatiske betalinger via din bank eller energiselskabets online portal. Dette sikrer, at dine regninger altid bliver betalt til tiden, og du undgår gebyrer for forsinket betaling.

Derudover kan brugen af apps eller software til budgettering og udgiftssporing hjælpe med at overvåge dit energiforbrug og identificere mønstre over tid. Mange af disse værktøjer giver dig mulighed for at kategorisere udgifter og få en visuel repræsentation af dit forbrug, hvilket kan være nyttigt, når du søger efter besparelser.

Det kan også være gavnligt at gennemgå dine elregninger regelmæssigt for at sikre, at der ikke er fejl eller uventede stigninger i forbruget. Hvis du bemærker noget usædvanligt, kan det være en god idé at kontakte dit energiselskab for at få en forklaring.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan kan jeg oprette en online konto hos mit energiselskab?

For at oprette en online konto hos dit energiselskab skal du normalt besøge deres hjemmeside og finde sektionen for kunde-login eller kontooprettelse. Du vil typisk blive bedt om at indtaste dit kunde-ID, som du kan finde på en tidligere regning, samt en gyldig e-mailadresse. Følg derefter instruktionerne for at oprette et brugernavn og adgangskode.

Hvad gør jeg, hvis jeg ikke kan finde min elregning?

Hvis du ikke kan finde din elregning, er det første skridt at tjekke din e-mailindbakke, inklusive spam-mappen, for meddelelser fra dit energiselskab. Hvis du stadig ikke kan finde den, kan det være nyttigt at logge ind på energiselskabets online portal, hvor du ofte kan se og downloade tidligere regninger. Alternativt kan du kontakte kundeservice for yderligere assistance.

Kan jeg få en kopi af min elregning, hvis jeg har mistet den?

Ja, de fleste energiselskaber tilbyder muligheden for at genudsende regninger eller give adgang til tidligere regninger via deres online portal. Log ind på din konto og naviger til sektionen for regningshistorik, hvor du kan finde og downloade kopier af dine regninger. Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte kundeservice.

Er det sikkert at modtage elregninger via e-mail?

Ja, det er generelt sikkert at modtage elregninger via e-mail, da energiselskaber bruger sikkerhedsforanstaltninger som kryptering for at beskytte kundedata. For at sikre din egen e-mailkonto bør du bruge en stærk adgangskode, aktivere to-faktor-autentifikation, hvis det er muligt, og være opmærksom på phishing-forsøg. Hvis du modtager en mistænkelig e-mail, der hævder at være fra dit energiselskab, er det en god idé at kontakte dem direkte for at verificere ægtheden.

Del
Elprisen svinger nu pr. kvarter og ikke længere pr. time – her er hvad du skal vide
Elafgiften fjernes – Sådan forholder vi os hos Altid Energi
Nettariffer og prisstigninger – her er hvad du skal vide

Gå ikke glip af dine gebyrbesparelser.

Gør som Ole, Simon og 10.000 andre danskere.

Skift til Altid Energi med få klik. Har du brug for en kort snak først, så skriv dig op, stå tager vi dig igennem dine besparelser.

Verificeret kunde

Simon

Alt det, jeg ledte efter i et elselskab

Altid Energi er virkelig fremtidens elselskab. De har ingen skjulte gebyrer, og deres abonnement gør det nemt at holde styr på mine udgifter. Jeg er glad for at have skiftet og ville ønske, jeg havde skiftet noget før.

Gå ikke glip af dine gebyrbesparelser.

Gør som Ole, Simon og 10.000 andre danskere.

Skift til Altid Energi med få klik. Har du brug for en kort snak først, så skriv dig op, stå tager vi dig igennem dine besparelser.

Verificeret kunde

Simon

Alt det, jeg ledte efter i et elselskab

Altid Energi er virkelig fremtidens elselskab. De har ingen skjulte gebyrer, og deres abonnement gør det nemt at holde styr på mine udgifter. Jeg er glad for at have skiftet og ville ønske, jeg havde skiftet noget før.

Forberedt installation

En forberedt installation er til dig, der har en eksisterende lader, som skal udskiftes eller monteres på en allerede udført installation.

For at kunne vælge forberedt installation, skal der være en separat gruppe og et installationskabel tilsluttet og trukket til der hvor ladestanderen skal monteres. Det kan være, at du allerede har en ladestander du skal have skiftet, i så fald nedtager vi den nuværende for dig.

Krav til forberedt installation

  • Evt. eksisterende installation skal kunne benyttes
  • Korrekt sikringsgruppe skal være installeret i eltavle
  • Kabel skal være tilsluttet sikring og ført til installationsstedet

Det er vores partner Take Charge, som vil stå for installationen. Har du spørgsmål så ræk ud til dem på 42 655 488 eller support@takecharge.dk.

Tilkøb ladeløsning

Er du allerede eksisterende elkunde skal du tilvælge din ønskede ladeløsning inde i Mit Altid Energi, som er vores selvbetjening.

1. Start med at beslut dig for hvilken løsning du ønsker her på siden.

2. Log ind i Mit Altid Energi via linket herunder, som vil sende dig direkte til menupunktet “Mit abonnement”.

3. Vælg her din ønskede løsning.

4. Efter bestilling modtager du en mail direkte fra vores partner – TakeCharge – med instrukser om det videre forløb. Det er også her, du skal betale for din valgte løsning.

Såfremt du er berettiget til refusion, vil der ved din bestilling medfølge et service- og refusionsabonnement til 48 kr. pr. måned. Lader du for eksempelvis 5.000 kWh om året, vil du dermed få refunderet ca. 4.750 kr.

Er du ikke refusionsberettiget ved vi det allerede fra din el-aftale, og så bortfalder service- og refusionsabonnementet helt automatisk.

Ønsker du hjælp til oprettelsen af din bestilling kan du ringe til Altid Energis kundeservice på 44 440 440 eller skrive en e-mail til hej@altidenergi.dk

Overtagelse

Har du allerede en ladeboks af et af de mærker vi tilbyder, kan vi overtage den og begynde at yde den refusion, som du er berettiget til, hvis du har en aktiv el-aftale ved os. Det er helt gratis, og du kan selv foretage overførslen. 

Bemærk at vi kan overtage alle versioner af Easee, Zaptec og DEFA, og ikke kun de versioner, som vi sælger.

Når du bestiller Overtagelse, vil du efter bestillingen modtage en simpel vejledning, som fortæller hvad du skal gøre for at overdrage din ladeboks til os.

Det er vigtigt, at du sørger for at din el-aftale hos Altid Energi er aktiv, før overtagelsen sker, hvis du skal have refusion. Har du brug for en tidligere opstartsdato som elkunde end den systemet tildeler dig ved bestilling, så ræk ud til kundeservice efter bestillingen på hej@altidenergi.dk eller 44 440 440, og så kan de hjælpe med at fremrykke din opstartsdato.

Endelig skal du selv huske at opsige din gamle refusionsaftale efter dit skifte, hvis du har haft sådan en.

Det er vores partner Take Charge, som vil fremsende vejledningen. Har du spørgsmål, så ræk ud til dem på 42 655 488 eller altidenergi@takecharge.dk.

Uden installation

Du er velkommen til at benytte din egen installatør. Smart-ladere skal dog opsættes med en app for at fungere, og det er vigtigt at installatøren er bekendt med denne procedure.

Da ladeboksen købes gennem vores partner, TakeCharge, skal du være opmærksom på, at der vil være en omkostning til TakeCharge, hvis de skal afhjælpe en forkert konfigureret lader.

Har du spørgsmål så ræk ud til TakeCharge på 42 655 488 eller altidenergi@takecharge.dk. Yderligere tilkøbsmuligheder til din ladeboks kan ses her: Shop – TakeCHARGE

Forberedt installation

En forberedt installation er til dig, der har en eksisterende lader, som skal udskiftes, eller hvis du ønsker, at din nye ladeboks skal monteres på en allerede udført installation.

For at kunne vælge forberedt installation, skal der være en separat gruppe og et installationskabel tilsluttet og trukket til der hvor ladestanderen skal monteres. Såfremt du allerede har en ladestander, du skal have skiftet, nedtager vi den nuværende for dig.

Krav til forberedt installation

  • Evt. eksisterende installation skal kunne benyttes
  • Korrekt sikringsgruppe skal være installeret i eltavle
  • Kabel skal være tilsluttet sikring og ført til installationsstedet

Det er vores partner Take Charge, som vil stå for installationen. Har du spørgsmål så ræk ud til dem på 42 655 488 eller altidenergi@takecharge.dk

Standardinstallation

En standard installation er til dig, som ikke har nogen ladeboks installeret i forvejen. Den indeholder:

  • Indbygning af ny sikringsgruppe i el-tavlen
  • Kabling (5g4mm2) mellem ladestander og el-tavle. Maks. 10 meter kabel
  • Føring over rydeligt loft med gangbro, udvendigt på væg eller i jord (hvis du selv har fritlagt i 40cm dybde).
  • Boring af op til 2 huller i væg eller loft
  • Montering og test af ladestanderen
  • Installation af ladestander til 11 kWh ladning (16A)

Det er et krav, at der er plads i tavlen til en ekstra gruppe, og at tavlen skal have jordforbindelse. Hvis ikke, så kan tavlen udbygges mod merpris. Der skal være ledig kapacitet (ampere/faser) nok ind i huset til den ønskede ladeeffekt. Dette undersøges af installatøren i forbindeles med installationen.

22 kWh installation kan tilkøbes sammen med laderen. For at kunne udnytte 22 kWh, skal der være tilgængelig strøm (ampere) nok på installationsstedet, og bilen skal også kunne lade med 22 kWh på AC.

DEFA-boksen inkluderer som den eneste et ladekabel og holder. Ofte vil et ladekabel også følge med din elbil, og derfor er det heller ikke en del af standardinstallationen. Skal du bruge et ladekabel, så besøg online-shoppen via linket i den grå boks her i bunden.

Følgende er desuden ikke inkluderet i standardinstallationen:
Kørsel til ikke brofaste øer, nedgravning af kabel, fjernelse og re-etablering af fliser og sten, opgradering til 22 kWh installation. 

Det er vores partner Take Charge, som vil stå for installationen. Har du spørgsmål så ræk ud til dem på 42 655 488 eller altidenergi@takecharge.dk. Yderligere tilkøbsmuligheder til installationen kan ses her: Shop – TakeCHARGE