Illustration af hvem er min el leverandør

Indhold

Sådan finder du ud af, hvem er min el leverandør

At finde ud af, hvem din nuværende el-leverandør er, kan virke forvirrende for mange, men processen kan gøres nem og overskuelig. En af de mest direkte måder at identificere din el-leverandør på er ved at se på din seneste elregning. Dette dokument indeholder ofte alle nødvendige oplysninger, du har brug for. Når du gennemgår regningen, vil du typisk finde navnet på din el-leverandør øverst på siden, ofte sammen med en kontaktadresse eller telefonnummer.

Sådan Finder Du Din El-leverandør på Elregningen

Din elregning indeholder en række detaljer, som kan hjælpe dig med at fastslå din el-leverandørs identitet. Kig efter sektionen, hvor fakturaens afsender er tydeligt markeret. Dette vil ofte stå som ‘Leverandør’ eller ‘El-leverandør’ med det respektive selskabs navn ved siden af. Der kan desuden være et logo øverst i regningen, som kan give visuel identificering. Dette element er ikke alene nyttigt for at genkende leverandøren, men også for at anskueliggøre de korrekte kontaktkanaler, hvis flere oplysninger er nødvendige.

Det er ligeledes en god idé at være bekendt med visse termer, der ofte optræder på regningen, såsom ‘kWh’ (kilowatt-timer), der angiver dit forbrug, og ‘tarif’, som refererer til den pris, du betaler per anvendt enhed af elektricitet. At forstå disse termer kan yderligere hjælpe med at bekræfte, at du har korrekt identificeret leverandøren.

Brug af Online Portaler til At Find Din El-leverandør

Ud over den fysiske elregning er online portaler som “Mit Energiselskab” også en effektiv mulighed for hurtigt at lokalisere din nuværende el-leverandør. Disse portaler er designet til at give brugeren adgang til alle kontrakt- og leverandøroplysninger via en brugervenlig grænseflade. For at begynde skal du oftest oprette en konto eller logge på med eksisterende oplysninger såsom en NemID-login.

Når du er logget ind, kan du navigere i systemet for at finde sektionen med dine elkontrakter. Her vil din nuværende leverandør blive vist sammen med de relevante kontraktoplysninger. Fordelen ved denne metode er, at du udover at kunne kende din leverandør, også får adgang til en række andre nyttige data, som kan bruges til at træffe informerede beslutninger om potentielle leverandørskift.

Ved at bruge disse værktøjer sparer du tid og får direkte adgang til de data, du har brug for uden at vente på papirfakturaer eller telefonisk support, hvilket også gør processen mere miljøvenlig ved at minimere papirforbrug.

Sådan Skifter Du El-leverandør: En Guide

At skifte el-leverandør kan virke som en kompliceret opgave, men med den rigtige fremgangsmåde kan det gennemføres problemfrit. Første skridt i processen er at undersøge de tilgængelige muligheder og finde ud af, hvad der matcher dine behov bedst. Forskellige el-leverandører tilbyder varierende aftaler i forhold til priser, kundeservicesupport og bæredygtige initiativer, så det er værd at sammenligne disse parametre grundigt.

Når du har valgt en potentiel ny leverandør, er det vigtigt at have de nødvendige dokumenter klar. Du skal normalt bruge dit CPR-nummer og nogle gange også din nuværende elregningsoplysninger for at sikre, at skiftet foretages korrekt. Derudover skal den nye leverandør typisk oplyses om dit anslåede elforbrug, så de kan skabe en præcis aftale tilpasset dine behov.

Efter at have taget beslutningen om at skifte, er det på tide at kontakte den nye leverandør, som ofte kan hjælpe med at håndtere opsigelsen hos din nuværende leverandør. Mange el-leverandører tilbyder at stå for hele processen og sikre, at der ikke er nogen forstyrrelse i din strømforsyning. Det er dog en god idé at informere din gamle leverandør og sikre, at eventuelle udestående regninger betales for at undgå komplikationer.

Inden du træffer den endelige beslutning, bør du dog overveje skiftets fordele og ulemper. Der kan være opsigelsesgebyrer, hvis du skifter leverandør før en kontrakts udløb, så vær sikker på at læse kontrakten grundigt. At have realistiske forventninger til, hvad en ny leverandør kan tilbyde, kan hjælpe med at opnå en bedre samlet oplevelse, når man skifter elleverandør.

Fordele og Ulemper ved at Skifte Elleverandør

At skifte el-leverandør kan medføre en række fordele, men også nogle potentielle udfordringer. En af de største motivationer for mange er muligheden for at opnå besparelser på elregningen, da nye leverandører ofte har konkurrencedygtige introduktionstilbud. Udover økonomiske fordele kan du også opleve en forbedret kundeservice og mulighed for at vælge mere miljøvenlige muligheder gennem leverandører, der udbyder grøn energi.

På den anden side kan der være ulemper ved skiftet. Det er essentielt at forstå eventuelle vilkår for opsigelse hos din nuværende leverandør, som kan medføre ekstra omkostninger. Derudover er der risikoen for, at forventninger til den nye leverandør ikke opfyldes, hvilket kan føre til skuffelser. Det er vigtigt at foretage en grundig evaluering af elleverandørerne og deres tilbud. En måde at gøre dette effektivt på er at læse anmeldelser fra andre kunder og benytte værktøjer til sammenligning af el-leverandører.

Denne indsigt vil hjælpe dig med at tage informerede beslutninger og sikre, at du vælger en elleverandør, der bedst matcher dine behov og værdier.

FAQ: Ofte Stillede Spørgsmål om Din El-leverandør

At finde ud af, hvem din nuværende el-leverandør er, er kun det første skridt i en ofte forvirrende proces. Her er svarene på nogle af de mest almindelige spørgsmål, som forbrugere har om deres el-leverandør.

Hvordan kan jeg kontakte min nuværende el-leverandør?

De fleste elregninger inkluderer kontaktoplysninger for din el-leverandør. Foruden telefonnummer og e-mailadresse, kan du ofte finde oplysningerne på forsiden af regningen eller ved at gå ind på leverandørens officielle hjemmeside. Hvis du har adgang til en online portal som “Mit Energiselskab”, kan du også finde kontaktoplysningerne der.

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke kan finde ud af, hvem der er min el-leverandør?

Hvis du ikke kan finde din el-leverandør på din regning eller gennem en online portal, kan du kontakte dit lokale netværksselskab, der leverer strømmen til dit område; de vil have en registrering af din el-leverandør. Derudover kan du få hjælp fra Energitilsynet, som kan assistere dig med at identificere din leverandør.

Er der et bedste tidspunkt på året til at skifte elleverandør?

Der er ingen specifik tid på året, der generelt er bedre end andre til at skifte elleverandør, men mange vælger at gøre det i forbindelse med årsskiftet, når de modtager deres årsopgørelse. Det er dog vigtigt at holde øje med markedet og være opmærksom på sæsonbestemte tilbud og kampagner, som nogle leverandører kan tilbyde. Sammenlign altid priser og vilkår, før du træffer en beslutning.

Yderligere Ressourcer og Værktøjer

Foruden de metoder, der er beskrevet i de foregående sektioner, er der en række værktøjer og ressourcer, som kan gøre processen med at finde og skifte el-leverandør nemmere.

Sammenligningsportaler: Brug webportaler som Elpris.dk, hvor du kan sammenligne priser og vilkår mellem forskellige el-leverandører. Disse portaler kan ofte filtrere resultaterne baseret på dine specifikke behov og præferencer.

Forbrugerklager: Hvis du har haft problemer med din nuværende leverandør og ønsker at skifte, kan du også tjekke forbrugerklager hos Forbrugerrådet Tænk. Dette kan give dig en idé om, hvilke leverandører der har den bedste kundeservice og færrest klager.

Reguleringsmyndighedens Ressourcer: Energitilsynet og andre reguleringsorganer tilbyder ofte vejledninger og information om elmarkedet, som kan hjælpe dig med at træffe informerede beslutninger.

Ved at udnytte disse ressourcer og værktøjer, kan du opnå en bedre forståelse af markedet og finde den el-leverandør, der passer bedst til dine behov og budget.

Hos Altid Energi har vi et fast månedsabonnement fra 18 kr. og vores kunder får leveret strøm til branchens indkøbspris Nord Pool børsen. Dvs. du får leveret strøm til din adresse til samme pris, som alle elselskaber i Danmark køber ind, uden at vi tillægger et ekstra gebyr i form af spottillæg. 

Del denne artikel

Forberedt installation

En forberedt installation er til dig, der har en eksisterende lader, som skal udskiftes eller monteres på en allerede udført installation.

For at kunne vælge forberedt installation, skal der være en separat gruppe og et installationskabel tilsluttet og trukket til der hvor ladestanderen skal monteres. Det kan være, at du allerede har en ladestander du skal have skiftet, i så fald nedtager vi den nuværende for dig.

Krav til forberedt installation

  • Evt. eksisterende installation skal kunne benyttes
  • Korrekt sikringsgruppe skal være installeret i eltavle
  • Kabel skal være tilsluttet sikring og ført til installationsstedet

Det er vores partner Take Charge, som vil stå for installationen. Har du spørgsmål så ræk ud til dem på 42 655 488 eller support@takecharge.dk.

Tilkøb ladeløsning

Er du allerede eksisterende elkunde skal du tilvælge din ønskede ladeløsning inde i Mit Altid Energi, som er vores selvbetjening.

1. Start med at beslut dig for hvilken løsning du ønsker her på siden.

2. Log ind i Mit Altid Energi via linket herunder, som vil sende dig direkte til menupunktet “Mit abonnement”.

3. Vælg her din ønskede løsning.

4. Efter bestilling modtager du en mail direkte fra vores partner – TakeCharge – med instrukser om det videre forløb. Det er også her, du skal betale for din valgte løsning.

Såfremt du er berettiget til refusion, vil der ved din bestilling medfølge et service- og refusionsabonnement til 48 kr. pr. måned. Lader du for eksempelvis 5.000 kWh om året, vil du dermed få refunderet ca. 4.750 kr.

Er du ikke refusionsberettiget ved vi det allerede fra din el-aftale, og så bortfalder service- og refusionsabonnementet helt automatisk.

Ønsker du hjælp til oprettelsen af din bestilling kan du ringe til Altid Energis kundeservice på 44 440 440 eller skrive en e-mail til hej@altidenergi.dk

Overtagelse

Har du allerede en ladeboks af et af de mærker vi tilbyder, kan vi overtage den og begynde at yde den refusion, som du er berettiget til, hvis du har en aktiv el-aftale ved os. Det er helt gratis, og du kan selv foretage overførslen. 

Bemærk at vi kan overtage alle versioner af Easee, Zaptec og DEFA, og ikke kun de versioner, som vi sælger.

Når du bestiller Overtagelse, vil du efter bestillingen modtage en simpel vejledning, som fortæller hvad du skal gøre for at overdrage din ladeboks til os.

Det er vigtigt, at du sørger for at din el-aftale hos Altid Energi er aktiv, før overtagelsen sker, hvis du skal have refusion. Har du brug for en tidligere opstartsdato som elkunde end den systemet tildeler dig ved bestilling, så ræk ud til kundeservice efter bestillingen på hej@altidenergi.dk eller 44 440 440, og så kan de hjælpe med at fremrykke din opstartsdato.

Endelig skal du selv huske at opsige din gamle refusionsaftale efter dit skifte, hvis du har haft sådan en.

Det er vores partner Take Charge, som vil fremsende vejledningen. Har du spørgsmål, så ræk ud til dem på 42 655 488 eller altidenergi@takecharge.dk.

Uden installation

Du er velkommen til at benytte din egen installatør. Smart-ladere skal dog opsættes med en app for at fungere, og det er vigtigt at installatøren er bekendt med denne procedure.

Da ladeboksen købes gennem vores partner, TakeCharge, skal du være opmærksom på, at der vil være en omkostning til TakeCharge, hvis de skal afhjælpe en forkert konfigureret lader.

Har du spørgsmål så ræk ud til TakeCharge på 42 655 488 eller altidenergi@takecharge.dk. Yderligere tilkøbsmuligheder til din ladeboks kan ses her: Shop – TakeCHARGE

Forberedt installation

En forberedt installation er til dig, der har en eksisterende lader, som skal udskiftes, eller hvis du ønsker, at din nye ladeboks skal monteres på en allerede udført installation.

For at kunne vælge forberedt installation, skal der være en separat gruppe og et installationskabel tilsluttet og trukket til der hvor ladestanderen skal monteres. Såfremt du allerede har en ladestander, du skal have skiftet, nedtager vi den nuværende for dig.

Krav til forberedt installation

  • Evt. eksisterende installation skal kunne benyttes
  • Korrekt sikringsgruppe skal være installeret i eltavle
  • Kabel skal være tilsluttet sikring og ført til installationsstedet

Det er vores partner Take Charge, som vil stå for installationen. Har du spørgsmål så ræk ud til dem på 42 655 488 eller altidenergi@takecharge.dk

Standardinstallation

En standard installation er til dig, som ikke har nogen ladeboks installeret i forvejen. Den indeholder:

  • Indbygning af ny sikringsgruppe i el-tavlen
  • Kabling (5g4mm2) mellem ladestander og el-tavle. Maks. 10 meter kabel
  • Føring over rydeligt loft med gangbro, udvendigt på væg eller i jord (hvis du selv har fritlagt i 40cm dybde).
  • Boring af op til 2 huller i væg eller loft
  • Montering og test af ladestanderen
  • Installation af ladestander til 11 kWh ladning (16A)

Det er et krav, at der er plads i tavlen til en ekstra gruppe, og at tavlen skal have jordforbindelse. Hvis ikke, så kan tavlen udbygges mod merpris. Der skal være ledig kapacitet (ampere/faser) nok ind i huset til den ønskede ladeeffekt. Dette undersøges af installatøren i forbindeles med installationen.

22 kWh installation kan tilkøbes sammen med laderen. For at kunne udnytte 22 kWh, skal der være tilgængelig strøm (ampere) nok på installationsstedet, og bilen skal også kunne lade med 22 kWh på AC.

DEFA-boksen inkluderer som den eneste et ladekabel og holder. Ofte vil et ladekabel også følge med din elbil, og derfor er det heller ikke en del af standardinstallationen. Skal du bruge et ladekabel, så besøg online-shoppen via linket i den grå boks her i bunden.

Følgende er desuden ikke inkluderet i standardinstallationen:
Kørsel til ikke brofaste øer, nedgravning af kabel, fjernelse og re-etablering af fliser og sten, opgradering til 22 kWh installation. 

Det er vores partner Take Charge, som vil stå for installationen. Har du spørgsmål så ræk ud til dem på 42 655 488 eller altidenergi@takecharge.dk. Yderligere tilkøbsmuligheder til installationen kan ses her: Shop – TakeCHARGE