Du skal normalt ikke selv opsige din elaftale. Når du tilmelder dig et nyt elselskab, sender det en anmodning om leverandørskift til Energinets DataHub, og din nuværende leverandør får automatisk besked og laver en slutafregning. Du opsiger kun selv, hvis ingen ny leverandør overtager målepunktet.
Kort fortalt
- Dit nye elselskab opsiger den gamle aftale for dig gennem Energinets DataHub. Du skal ikke sende en opsigelse selv.
- Har du en variabel elaftale, må selskabet ikke opkræve et skifterelateret gebyr. Forbuddet følger elforsyningslovens § 6, stk. 1 og elleveringsbekendtgørelsens § 21, og det har været ulovligt siden 1. juli 2021 (Forbrugerombudsmanden, 2026).
- En fastprisaftale i bindingsperioden kan koste et gebyr, men kun hvis det står i kontrakten, er oplyst på forhånd og ikke overstiger selskabets direkte tab.
- Efter forbrugeraftalelovens § 28 kan du opsige en løbende aftale, når der er gået 5 måneder, med en måneds varsel til udgangen af en måned.
- Slutafregningen skal komme senest 4 uger efter skiftet (elleveringsbekendtgørelsens § 19, stk. 1), og for meget betalt aconto skal med tilbage.
Skal du selv opsige dit gamle elselskab?
Nej, i langt de fleste tilfælde skal du ikke. Når du siger ja til en ny elaftale, anmoder dit nye elselskab om leverandørskiftet i DataHub, Energinets centrale register over danske målepunkter. Registreringen giver din nuværende leverandør besked, og den gamle aftale ophører på skæringsdatoen.
Du skal altså hverken ringe, skrive eller udfylde en opsigelsesblanket hos det selskab, du forlader. Det eneste, dine gamle vilkår afgør, er hvornår skiftet kan træde i kraft, ikke om du selv skal opsige. Er du i tvivl om, hvem du er kunde hos lige nu, kan du logge ind på Eloverblik med MitID og se leverandøren på dit målepunkt.
Hvordan opsiger du dit elselskab i praksis?
Du opsiger ved at tilmelde dig et nyt selskab. Fem skridt dækker hele forløbet, og du behøver ikke kontakte den gamle leverandør på noget tidspunkt undervejs.
- Find dit målepunkts-ID (også kaldet aftagenummer) i Eloverblik med MitID. Det står også på din elregning.
- Tjek dine nuværende vilkår for bindingsperiode, opsigelsesvarsel og eventuelt skiftegebyr.
- Vælg ny leverandør og aftal en skæringsdato.
- Tilmeld dig. Det nye selskab anmoder om leverandørskiftet i DataHub, og den gamle aftale opsiges automatisk. Trinene er beskrevet nærmere i guiden til at skifte elselskab.
- Kontrollér slutafregningen, når den kommer, og at for meget betalt aconto er ført tilbage til din konto.
Hvad betyder aftaletypen for din opsigelse?
Aftaletypen afgør både prisen på at komme ud og hvor hurtigt det kan ske. Selve opsigelsen håndteres ens: det nye selskab registrerer skiftet. Forskellen ligger i bindingsperiode, opsigelsesvarsel og om selskabet lovligt må tage et gebyr.
| Aftaletype | Hvem opsiger i praksis | Må selskabet tage et skiftegebyr? | Hvornår kan du reelt være ude? |
|---|---|---|---|
| Variabel aftale eller spotaftale uden binding | Dit nye selskab via DataHub | Nej. Forbudt siden 1. juli 2021 | På den skæringsdato du aftaler med det nye selskab |
| Variabel aftale med opsigelsesvarsel i vilkårene | Dit nye selskab, men varslet skal løbe ud først | Nej | Når varslet udløber. Forbrugeraftalelovens § 28 sikrer opsigelse efter 5 måneder med en måneds varsel til månedens udgang |
| Fastprisaftale i bindingsperioden | Dit nye selskab, men du hæfter stadig for kontrakten | Ja, men kun hvis gebyret står i kontrakten, er oplyst klart før aftaleindgåelsen og ikke overstiger selskabets direkte tab | Typisk ved bindingsperiodens udløb |
| Aftale uden binding og uden opsigelsesvarsel | Dit nye selskab via DataHub | Nej | Når som helst, uden karensperiode |
Aftaler helt uden binding og uden opsigelsesvarsel er den model, vi selv kører: ingen bindingsperiode, intet betalingsgebyr og intet rykkergebyr. Vilkårene ligger åbent i vores forretningsbetingelser, så du kan læse dem, før du binder dig til noget andet sted.
Hvor lang tid tager en opsigelse af elaftalen?
Selve det tekniske skifte tager højst 24 timer. Efter EU’s elmarkedsdirektiv (direktiv 2019/944, artikel 12) har du ret til at skifte leverandør inden for højst tre uger fra din anmodning, og fra 2026 må den tekniske proces højst tage 24 timer og skal kunne gennemføres på en hvilken som helst hverdag. Det er dine gamle aftalevilkår, ikke teknikken, der som regel bestemmer datoen.
Sådan regner du selv efter, hvis din aftale har et opsigelsesvarsel. Eksemplet følger forbrugeraftalelovens § 28, som Forbrugerombudsmanden beskriver den (2026). Udskift datoerne med dine egne:
- Aftale indgået: 3. februar
- 5 måneder er gået: 3. juli
- Opsigelse afgivet: 3. juli
- Varsel: en måned til udgangen af en måned
- Aftalen ophører: 31. august
Forbrugerombudsmanden beskriver konsekvensen sådan, at en forbruger højst kan være bundet i omkring seks til syv måneder, afhængigt af hvornår på måneden aftalen blev indgået. Har din aftale hverken binding eller varsel, er det alene skæringsdatoen, der gælder.
Hvad koster det at opsige en elaftale?
Det er gratis at opsige en variabel elaftale. Et elselskab må ikke opkræve gebyr, når en forbruger opsiger en elaftale med en pris, der ikke er fast, eller når forbrugeren skifter leverandør. Forbuddet følger elforsyningslovens § 6, stk. 1 og elleveringsbekendtgørelsens § 21, og det har været ulovligt siden 1. juli 2021 (Forbrugerombudsmanden, 2026). EU’s elmarkedsdirektiv (direktiv 2019/944, artikel 12) pålægger tilsvarende medlemsstaterne at sikre, at i det mindste husholdningskunder og små virksomheder ikke opkræves gebyrer i forbindelse med et skifte.
For fastprisaftaler er billedet et andet. Her kan et selskab kun opkræve et skifterelateret gebyr, hvis alle tre betingelser er opfyldt:
- Gebyret er en del af kontrakten.
- Selskabet har oplyst klart om gebyret, før aftalen blev indgået.
- Gebyret er forholdsmæssigt og overstiger ikke selskabets direkte økonomiske tab ved opsigelsen.
Reglen er prøvet ved domstolene. Sø- og Handelsretten fastslog i en dom, som Forbrugerombudsmanden omtalte 13. januar 2026, at et fast frikøbsbeløb opkrævet ved førtidig opsigelse af elaftaler med variabel pris måtte anses for et skifterelateret gebyr opkrævet i strid med elforsyningsloven. Er reglerne ikke overholdt, er vilkåret ugyldigt. Vi tjener kun på et fast månedligt abonnement og lægger 0 kr oven i den pris, vi selv køber strømmen til, så der er hverken skiftegebyr eller opsigelsesgebyr at forholde sig til. Beløbet står på siden med vores priser, og logikken bag er beskrevet under abonnementsmodellen.
Skal du opsige elaftalen, når du flytter?
Nej. En flytning er ikke en opsigelse, men en flyttemelding: du melder fraflytning på den gamle adresse og tilflytning på den nye, og du kan tage aftalen med dig. Melder du ikke fra, risikerer du at hæfte for forbrug efter, at du er flyttet. Slutafregningen for den gamle adresse skal komme senest 4 uger efter fraflytningen (elleveringsbekendtgørelsens § 19, stk. 1).
Hvad sker der med aconto og slutafregning?
Din gamle leverandør skal sende en slutafregning senest 4 uger efter, at du har skiftet elleverandør eller er flyttet fra adressen (elleveringsbekendtgørelsens § 19, stk. 1). For meget betalt aconto skal udbetales samtidig med slutafregningen. Løbende skal overskydende aconto føres tilbage ved hver fakturering og mindst én gang i kvartalet.
Aconto må ikke sættes efter et frit skøn. Efter elleveringsbekendtgørelsens § 14 skal mængder og priser være rimelige og afspejle det forventede forbrug, og mængderne skal bygge på dit historiske forbrug. Området er under pres: Forbrugerombudsmanden oplyste 20. marts 2026, at man modtog fem henvendelser om manglende tilbagebetaling af aconto i 2024, 41 i 2025 og allerede 25 i begyndelsen af 2026. Vi bruger ikke aconto på den måde, og baggrunden er beskrevet under aconto uden ubehagelige overraskelser.
Hvad hvis dit elselskab vil overdrage dig til et andet?
Et elselskab kan ikke bare sælge dig videre. Forbrugerombudsmanden fastslår (2026), at et elselskab kun kan overdrage sine elkunder til et andet elselskab ved at indgå en aftale om overdragelsen med hver enkelt elkunde. Har selskabet ikke sikret sig dit samtykke, er overdragelsen ugyldig, og du er ikke bundet af den nye leverandørs vilkår.
Opsiger du derimod selv uden at have en ny aftale klar, står dit målepunkt uden elleverandør. Levering af elektricitet forudsætter efter elforsyningslovens § 6, stk. 1 en aftale mellem dig og et elselskab, og er der forbrug på et målepunkt uden aftale, hæfter ejendommens ejer for betalingen efter § 6 c. Du kan til gengæld altid komme ind igen: efter § 6 b har et elselskab, der sælger elprodukter til husholdningsforbrugere i dit netområde, pligt til at levere til dig, hvis du beder om det. Den praktiske rækkefølge er derfor at tilmelde dig det nye selskab først og lade skiftet opsige den gamle aftale.
Hvad skal du tjekke, før du opsiger?
Fire ting afgør, om opsigelsen bliver ren. Brug fem minutter på dem, før du sætter skiftet i gang, så du kender både datoen og en eventuel regning på forhånd.
- Bindingsperiode og varsel: står i dine aftalevilkår og afgør tidligste ophørsdato.
- Aftaletype: variabel eller fast pris. Det afgør, om et gebyr overhovedet er lovligt.
- Dit faktiske forbrug: hent det i Eloverblik med MitID, så du kan kontrollere slutafregningen. Du kan følge elprisen time for time, når du er kunde hos os.
- Din nuværende regning: gennemgå posterne, så du ved, hvad du betaler for i dag. Vi kan tjekke din elregning igennem med dig.
Gælder de samme regler for virksomheder?
Nej, ikke fuldt ud. Forbrugeraftalelovens § 28 om opsigelse efter 5 måneder beskytter forbrugere, ikke virksomheder, og elleveringsbekendtgørelsens forbrugerregler om gebyrer og slutafregning følger samme afgrænsning. Erhvervsaftaler kan derfor lovligt have længere bindingsperioder og opsigelsesvarsler, og de skal læses ord for ord. Én beskyttelse rækker dog videre: efter direktiv 2019/944, artikel 12 skal medlemsstaterne sikre, at i det mindste husholdningskunder og små virksomheder ikke opkræves gebyrer ved et leverandørskifte. Betingelserne for erhvervskunder er beskrevet under el til erhverv.
Klar til at slippe for gebyrerne?
Hos Altid Energi får du strømmen til indkøbspris: 0 kr. i spottillæg, ingen binding og ingen skjulte gebyrer. Tilmeldingen tager få minutter, og vi klarer skiftet fra dit gamle selskab.
Ofte stillede spørgsmål
Kan mit elselskab kræve, at jeg opsiger skriftligt?
Kan jeg fortryde en elaftale, jeg lige har indgået?
Hvad gør jeg, hvis jeg ikke får min slutafregning?
Hvad sker der, hvis jeg opsiger uden at vælge en ny leverandør?
Kan jeg opsige en elaftale midt i en bindingsperiode?
Kilder
- Forbrugerombudsmanden, “Energiforsyning: aconto og tilbagebetaling” (opdateret 2026), forbrugerombudsmanden.dk
- Forbrugerombudsmanden, “Mange sager om elselskabers manglende tilbagebetaling af aconto-beløb”, pressemeddelelse 20. marts 2026, forbrugerombudsmanden.dk
- Forbrugerombudsmanden, “Opsigelse” om forbrugeraftalelovens § 28 og § 28 a (2026), forbrugerombudsmanden.dk
- Forbrugerombudsmanden, sag om ulovligt gebyr ved forbrugeres opsigelse af elaftale, sagsnr. 24/05841 (2024), forbrugerombudsmanden.dk
- Forbrugerombudsmanden, dom fra Sø- og Handelsretten om skifterelateret gebyr ved opsigelse i bindingsperioden, pressemeddelelse 13. januar 2026, forbrugerombudsmanden.dk
- Forbrugerombudsmanden, “Energiforsyning: skift af elselskab og kundeoverdragelse” (2026), forbrugerombudsmanden.dk
- Europa-Parlamentets og Rådets direktiv (EU) 2019/944 af 5. juni 2019, artikel 12 om ret til at skifte leverandør, eur-lex.europa.eu
- Energinet, DataHub og leverandørskifte i det danske elmarked, energinet.dk
- Eloverblik, adgang til eget forbrug og målepunkts-ID med MitID, eloverblik.dk
