Elselskab uden binding: regler, varsel og gebyrer

Kalender og elregning på køkkenbord, person med bærbar computer der læser aftalevilkår, dansk hjem, elmåler i bryggers

Indhold

Et elselskab uden binding er en elaftale, du kan opsige når som helst uden at betale dig fri af den. Der kan stadig gælde et opsigelsesvarsel, ofte løbende måned plus en måned, og det er varslet – ikke bindingen – der afgør, hvornår du reelt er fri. Uden binding og uden varsel er derfor ikke det samme.

Kort fortalt

  • Binding er en periode, hvor du ikke må gå. Varsel er den tid, der går, fra du siger op, til aftalen ophører. De to vilkår står hver for sig i aftalen.
  • Forbrugeraftalelovens § 28 giver dig ret til at opsige en løbende aftale, når der er gået fem måneder, med en måneds varsel til udgangen af en måned. Reel binding ud over seks til syv måneder kan derfor ikke gøres gældende over for en forbruger (Forbrugerombudsmanden).
  • Skifterelaterede gebyrer er forbudt for husholdningsforbrugere og små virksomheder. Den eneste undtagelse er et gebyr, der er aftalt på forhånd i en tidsbegrænset fastprisaftale (Energistyrelsen, elleveringsbekendtgørelsen).
  • Forbrugerombudsmanden afgjorde 9. april 2025, at et elselskabs vilkår om et gebyr på 700 kr. ved leverandørskift i bindingsperioden var urimeligt, og oplyser, at Sø- og Handelsretten 13. januar 2026 underkendte et gebyr på 800 kr. for at forlade en variabel aftale i bindingsperioden.
  • Din tidligere leverandør skal sende slutafregning senest fire uger efter, at skiftet er registreret i Energinets datahub, og for meget betalt aconto skal betales tilbage samtidig (Forsyningstilsynet).

Hvad betyder en elaftale uden binding?

En elaftale uden binding betyder, at du ikke har forpligtet dig til at blive i et bestemt antal måneder. Du må skifte, når du vil, og du skal ikke købe dig fri af aftalen. Retten er lovfæstet: efter elforsyningslovens § 6, stk. 1, kan en elkunde frit vælge elhandelsvirksomhed og elprodukt, skriver Energistyrelsen om detailmarkedet.

Det frie valg er altså ikke et tilbud, et selskab giver dig af venlighed. Det er udgangspunktet i loven, og binding er undtagelsen, som selskabet skal aftale særskilt med dig. Derfor står bindingsperioden næsten altid i aftalevilkårene og ikke på forsiden af tilbuddet. Vil du vide, hvad der ellers gemmer sig i vilkårene, gennemgår vi det i artiklen om hvad en elaftale dækker, og hvad du skal tjekke.

Hvor længe må et elselskab binde dig?

Et elselskab kan i praksis binde en privatkunde i omkring seks til syv måneder, og ikke længere. Forbrugerombudsmanden henviser til forbrugeraftalelovens § 28: en forbruger kan opsige en løbende aftale, når der er gået fem måneder, med en måneds varsel til udgangen af en måned. Indgår du aftalen 3. januar, kan du opsige den 3. juni, men opsigelsen får først virkning fra udgangen af juli.

En aftale uden bindingsperiode springer de fem måneder over. Så står der ingen bindingsperiode i vilkårene, og kun varslet er tilbage. Forbrugeraftaleloven kræver desuden, at det skal være lige så let at komme ud af en aftale, som det var at indgå den: en aftale, du kunne tegne online på to minutter, skal også kunne opsiges ad den vej, understreger Forbrugerombudsmanden.

Hvad er opsigelsesvarslet på en elaftale?

Opsigelsesvarslet på en elaftale er udbredt formuleret som løbende måned plus en måned. Det betyder, at aftalen først ophører den sidste dag i måneden efter den, du siger op i. Nogle selskaber bruger et kortere varsel, andre bruger formuleringen fra forbrugeraftalelovens § 28, en måneds varsel til udgangen af en måned. Der er ingen fast branchestandard, så vilkåret afgør det.

Regn det igennem med dine egne datoer. Eksemplet her bruger den 12. marts som opsigelsesdato:

  1. Varsel: løbende måned plus en måned. Marts er den løbende måned, april lægges oveni. Aftalen ophører 30. april, altså 49 dage efter, du sagde op.
  2. Varsel: en måned til udgangen af en måned. En måned fra 12. marts er 12. april, og der rundes op til månedsskiftet. Aftalen ophører 30. april.
  3. Varsel: til udgangen af indeværende måned. Aftalen ophører 31. marts, altså efter 19 dage.
  4. Intet varsel. Aftalen kan ophøre, så snart skiftet er gennemført i Energinets datahub.

Byt datoen ud med din egen, og du har svaret. Bemærk, at du normalt ikke selv skal sende opsigelsen: det nye selskab håndterer skiftet. Undtagelserne gennemgår vi i guiden til hvem der opsiger hvad.

Hvad koster det at skifte, hvis du ikke har binding?

Har du en variabel aftale, koster det ingenting: selskabet må ikke opkræve et skiftegebyr. Efter Energistyrelsens beskrivelse af detailmarkedet gælder der et generelt forbud mod skifterelaterede gebyrer for husholdningsforbrugere og små virksomheder. Reglen står i elleveringsbekendtgørelsen, senest bekendtgørelse nr. 1810 af 29. december 2025, der fra 1. januar 2026 afløste bekendtgørelse nr. 1728 af 30. december 2024. Forbuddet gælder også, hvis du forlader aftalen midt i en bindingsperiode.

Domstolene har fulgt op. Forbrugerombudsmanden afgjorde 9. april 2025, at et elselskabs vilkår om et gebyr på 700 kr. for at skifte leverandør i bindingsperioden var urimeligt, og oplyser desuden, at Sø- og Handelsretten 13. januar 2026 fandt et gebyr på 800 kr. for at forlade en variabel aftale i bindingsperioden ulovligt og pålagde selskabet at betale beløbene tilbage.

Undtagelsen er tidsbegrænsede fastprisaftaler. Her må et gebyr kun opkræves, hvis det står i aftalen, blev oplyst klart, før du indgik den, og ikke overstiger leverandørens direkte økonomiske tab ved, at aftalen brydes. Det er altså ikke et frit beløb, selskabet selv fastsætter. Læs mere om, hvordan et skifte foregår i praksis.

Binding, varsel og gebyr på tværs af aftaletyper

De fire aftaletyper, danske husstande møder oftest, opfører sig forskelligt, når du vil ud af dem. Tabellen samler reglerne fra Forbrugerombudsmanden og Energistyrelsen med de vilkår, der er udbredte på markedet, så du kan finde din egen aftale i venstre kolonne.

Aftaletype Bindingsperiode Typisk opsigelsesvarsel Må der opkræves skiftegebyr? Det du skal tjekke i vilkårene
Variabel aftale uden binding Ingen Fra intet varsel til løbende måned plus en måned Nej, forbudt for husholdninger og små virksomheder Om varslet er nul dage eller næsten to måneder
Variabel aftale med binding Højst reelt seks til syv måneder, jf. forbrugeraftaleloven § 28 En måned til udgangen af en måned Nej, forbuddet gælder også i bindingsperioden Datoen hvor bindingen udløber
Tidsbegrænset fastprisaftale Løber til den aftalte slutdato Følger aftalen, og forbrugeraftalelovens § 28 gælder også her Ja, hvis gebyret er aftalt på forhånd, oplyst klart og ikke overstiger selskabets direkte tab Slutdato og hvordan gebyret beregnes
Introtilbud eller kampagnepris Ofte ingen formel binding Som selskabets almindelige variable aftale Nej, når aftalen er variabel Hvornår introperioden slutter, og hvad prisen bliver bagefter
Binding, varsel og skiftegebyr på fire udbredte typer elaftaler (regler pr. september 2026)

Den nederste række er den, der overrasker flest. En aftale kan være helt uden binding og alligevel koste dig penge, fordi tillægget stiger, når introperioden løber ud, og ingen sender dig en påmindelse. Mekanikken bag det tillæg forklarer vi i artiklen om spottillæg på elprisen.

Aconto kan binde dine penge, selv når aftalen ikke binder dig

Betaler du aconto, ligger du forud med et beløb hos selskabet, og det beløb følger ikke automatisk med dig, den dag du skifter. Forsyningstilsynet er klar på reglen: du skal modtage slutafregning senest fire uger efter, at leverandørskiftet er registreret i Energinets datahub, og for meget betalt aconto skal tilbagebetales samtidig med slutafregningen. Fristen blev sat ned fra seks til fire uger i januar 2025.

Problemet er reelt og voksende. Forbrugerombudsmanden oplyste 20. marts 2026, at antallet af klager over elselskabers manglende tilbagebetaling af aconto steg fra 5 sager i 2024 til 41 i 2025, og at der allerede var registreret 25 sager i begyndelsen af 2026. Samtidig indskærpede Forbrugerombudsmanden, at aconto skal beregnes ud fra kundens historiske forbrug og forventede priser, og at for meget betalt aconto skal føres tilbage mindst hvert kvartal. Får du hverken slutafregning eller penge tilbage, kan sagen indbringes for Ankenævnet på Energiområdet. Vi har samlet, hvordan aconto kan håndteres uden ubehagelige overraskelser.

Sådan tjekker du, om din egen aftale har binding

Du finder svaret i tre kilder: din seneste elregning, aftalevilkårene fra det selskab, du er kunde hos, og Eloverblik, Energinets officielle portal, hvor du logger ind med MitID og kan se, hvem der er registreret som din elleverandør.

  1. Log ind på Energinets forbrugsoverblik på eloverblik.dk og bekræft, hvilket selskab der faktisk leverer din strøm, og fra hvilken dato.
  2. Find selskabets aftalevilkår og søg efter ordene binding, bindingsperiode og opsigelse. Står der ingen bindingsperiode, er kun varslet tilbage.
  3. Noter varslet, og læg det på dagens dato. Så ved du, hvilken dato du tidligst kan være ovre hos et andet selskab.
  4. Tjek regningens linjer for abonnement, tillæg og gebyrer. Er du i tvivl om, hvad du betaler for, kan du få din elregning gennemgået linje for linje.

Gælder reglerne også for erhverv og boligforeninger?

Reglerne gælder kun delvist uden for privatmarkedet. Forbuddet mod skifterelaterede gebyrer omfatter både husholdningsforbrugere og små virksomheder, oplyser Energistyrelsen, mens forbrugeraftalelovens § 28 om binding og opsigelse gælder forbrugere, ikke virksomheder. En større virksomhed kan derfor aftale længere binding, end en privat husstand kan.

For en boligforening afhænger det af, hvem der står på aftalen: fællesmåleren tegnes af foreningen, mens den enkelte beboer har sin egen aftale på sin egen måler. Vi beskriver vilkårene for el til erhverv og for boligforeninger hver for sig.

Hvad binding betyder hos Altid Energi

Altid Energi har ingen bindingsperiode og ingen introtilbud, der stiger bagefter. Prisen er den samme dag 1 og dag 500, fordi vi lægger 0 kr. oven i den pris, vi selv køber strømmen til, og udelukkende tjener på et fast månedligt abonnement.

Det hænger sammen med forretningsmodellen: når et selskab ikke har avance på selve forbruget, er der ingen kommerciel grund til at holde på kunderne med binding eller gebyrer. Beløbet for abonnementet står på prissiden, og logikken bag det er beskrevet i abonnementsmodellen. De fulde vilkår, inklusive gebyroversigt, ligger i vores forretningsbetingelser.

Klar til at slippe for gebyrerne?

Hos Altid Energi får du strømmen til indkøbspris: 0 kr. i spottillæg, ingen binding og ingen skjulte gebyrer. Tilmeldingen tager få minutter, og vi klarer skiftet fra dit gamle selskab.

Ofte stillede spørgsmål

Har en elaftale uden binding stadig et opsigelsesvarsel?
Ja, det kan den godt. Binding og varsel er to forskellige vilkår. Uden binding må du sige op, når du vil, men varslet bestemmer, hvornår aftalen faktisk ophører. Et udbredt varsel er løbende måned plus en måned, hvilket betyder ophør den sidste dag i måneden efter opsigelsen. Nogle aftaler har intet varsel. Det står i aftalevilkårene.
Hvor længe må et elselskab binde en privatkunde?
Reelt omkring seks til syv måneder. Forbrugerombudsmanden henviser til forbrugeraftalelovens § 28: en forbruger kan opsige en løbende aftale, når der er gået fem måneder, med en måneds varsel til udgangen af en måned. Indgår du aftalen 3. januar, kan du opsige 3. juni med virkning fra udgangen af juli. Længere binding kan ikke gøres gældende.
Koster det gebyr at skifte elselskab midt i en bindingsperiode?
Ikke på en variabel aftale. Skifterelaterede gebyrer er forbudt for husholdningsforbrugere og små virksomheder, også midt i en bindingsperiode, oplyser Energistyrelsen. Forbrugerombudsmanden underkendte 9. april 2025 et vilkår om 700 kr. for netop det. På en fastprisaftale må et gebyr kun opkræves, hvis det er aftalt og oplyst klart på forhånd og svarer til selskabets direkte tab.
Skal jeg selv opsige min gamle elaftale, når jeg skifter?
Normalt ikke. Det nye selskab anmelder leverandørskiftet i Energinets datahub, og den gamle aftale ophører automatisk på skiftedatoen. Du skal dog stadig holde øje med slutafregningen: den skal komme senest fire uger efter, at skiftet er registreret i datahubben, og for meget betalt aconto skal tilbagebetales samtidig, oplyser Forsyningstilsynet.

Kilder


Del
Har du solceller? Sådan læser du din forbrugsopgørelse
Aconto uden ubehagelige overraskelser
Altid Energis abonnementsmodel

Gå ikke glip af dine gebyrbesparelser.

Gør som Ole, Simon og 10.000 andre danskere.

Skift til Altid Energi med få klik. Har du brug for en kort snak først, så skriv dig op, stå tager vi dig igennem dine besparelser.

Verificeret kunde

Simon

Alt det, jeg ledte efter i et elselskab

Altid Energi er virkelig fremtidens elselskab. De har ingen skjulte gebyrer, og deres abonnement gør det nemt at holde styr på mine udgifter. Jeg er glad for at have skiftet og ville ønske, jeg havde skiftet noget før.

Gå ikke glip af dine gebyrbesparelser.

Gør som Ole, Simon og 10.000 andre danskere.

Skift til Altid Energi med få klik. Har du brug for en kort snak først, så skriv dig op, stå tager vi dig igennem dine besparelser.

Verificeret kunde

Simon

Alt det, jeg ledte efter i et elselskab

Altid Energi er virkelig fremtidens elselskab. De har ingen skjulte gebyrer, og deres abonnement gør det nemt at holde styr på mine udgifter. Jeg er glad for at have skiftet og ville ønske, jeg havde skiftet noget før.

Forberedt installation

En forberedt installation er til dig, der har en eksisterende lader, som skal udskiftes eller monteres på en allerede udført installation.

For at kunne vælge forberedt installation, skal der være en separat gruppe og et installationskabel tilsluttet og trukket til der hvor ladestanderen skal monteres. Det kan være, at du allerede har en ladestander du skal have skiftet, i så fald nedtager vi den nuværende for dig.

Krav til forberedt installation

  • Evt. eksisterende installation skal kunne benyttes
  • Korrekt sikringsgruppe skal være installeret i eltavle
  • Kabel skal være tilsluttet sikring og ført til installationsstedet

Det er vores partner Take Charge, som vil stå for installationen. Har du spørgsmål så ræk ud til dem på 42 655 488 eller support@takecharge.dk.

Tilkøb ladeløsning

Er du allerede eksisterende elkunde skal du tilvælge din ønskede ladeløsning inde i Mit Altid Energi, som er vores selvbetjening.

1. Start med at beslut dig for hvilken løsning du ønsker her på siden.

2. Log ind i Mit Altid Energi via linket herunder, som vil sende dig direkte til menupunktet “Mit abonnement”.

3. Vælg her din ønskede løsning.

4. Efter bestilling modtager du en mail direkte fra vores partner – TakeCharge – med instrukser om det videre forløb. Det er også her, du skal betale for din valgte løsning.

Såfremt du er berettiget til refusion, vil der ved din bestilling medfølge et service- og refusionsabonnement til 48 kr. pr. måned. Lader du for eksempelvis 5.000 kWh om året, vil du dermed få refunderet ca. 4.750 kr.

Er du ikke refusionsberettiget ved vi det allerede fra din el-aftale, og så bortfalder service- og refusionsabonnementet helt automatisk.

Ønsker du hjælp til oprettelsen af din bestilling kan du ringe til Altid Energis kundeservice på 44 440 440 eller skrive en e-mail til hej@altidenergi.dk

Overtagelse

Har du allerede en ladeboks af et af de mærker vi tilbyder, kan vi overtage den og begynde at yde den refusion, som du er berettiget til, hvis du har en aktiv el-aftale ved os. Det er helt gratis, og du kan selv foretage overførslen. 

Bemærk at vi kan overtage alle versioner af Easee, Zaptec og DEFA, og ikke kun de versioner, som vi sælger.

Når du bestiller Overtagelse, vil du efter bestillingen modtage en simpel vejledning, som fortæller hvad du skal gøre for at overdrage din ladeboks til os.

Det er vigtigt, at du sørger for at din el-aftale hos Altid Energi er aktiv, før overtagelsen sker, hvis du skal have refusion. Har du brug for en tidligere opstartsdato som elkunde end den systemet tildeler dig ved bestilling, så ræk ud til kundeservice efter bestillingen på hej@altidenergi.dk eller 44 440 440, og så kan de hjælpe med at fremrykke din opstartsdato.

Endelig skal du selv huske at opsige din gamle refusionsaftale efter dit skifte, hvis du har haft sådan en.

Det er vores partner Take Charge, som vil fremsende vejledningen. Har du spørgsmål, så ræk ud til dem på 42 655 488 eller altidenergi@takecharge.dk.

Uden installation

Du er velkommen til at benytte din egen installatør. Smart-ladere skal dog opsættes med en app for at fungere, og det er vigtigt at installatøren er bekendt med denne procedure.

Da ladeboksen købes gennem vores partner, TakeCharge, skal du være opmærksom på, at der vil være en omkostning til TakeCharge, hvis de skal afhjælpe en forkert konfigureret lader.

Har du spørgsmål så ræk ud til TakeCharge på 42 655 488 eller altidenergi@takecharge.dk. Yderligere tilkøbsmuligheder til din ladeboks kan ses her: Shop – TakeCHARGE

Forberedt installation

En forberedt installation er til dig, der har en eksisterende lader, som skal udskiftes, eller hvis du ønsker, at din nye ladeboks skal monteres på en allerede udført installation.

For at kunne vælge forberedt installation, skal der være en separat gruppe og et installationskabel tilsluttet og trukket til der hvor ladestanderen skal monteres. Såfremt du allerede har en ladestander, du skal have skiftet, nedtager vi den nuværende for dig.

Krav til forberedt installation

  • Evt. eksisterende installation skal kunne benyttes
  • Korrekt sikringsgruppe skal være installeret i eltavle
  • Kabel skal være tilsluttet sikring og ført til installationsstedet

Det er vores partner Take Charge, som vil stå for installationen. Har du spørgsmål så ræk ud til dem på 42 655 488 eller altidenergi@takecharge.dk

Standardinstallation

En standard installation er til dig, som ikke har nogen ladeboks installeret i forvejen. Den indeholder:

  • Indbygning af ny sikringsgruppe i el-tavlen
  • Kabling (5g4mm2) mellem ladestander og el-tavle. Maks. 10 meter kabel
  • Føring over rydeligt loft med gangbro, udvendigt på væg eller i jord (hvis du selv har fritlagt i 40cm dybde).
  • Boring af op til 2 huller i væg eller loft
  • Montering og test af ladestanderen
  • Installation af ladestander til 11 kWh ladning (16A)

Det er et krav, at der er plads i tavlen til en ekstra gruppe, og at tavlen skal have jordforbindelse. Hvis ikke, så kan tavlen udbygges mod merpris. Der skal være ledig kapacitet (ampere/faser) nok ind i huset til den ønskede ladeeffekt. Dette undersøges af installatøren i forbindeles med installationen.

22 kWh installation kan tilkøbes sammen med laderen. For at kunne udnytte 22 kWh, skal der være tilgængelig strøm (ampere) nok på installationsstedet, og bilen skal også kunne lade med 22 kWh på AC.

DEFA-boksen inkluderer som den eneste et ladekabel og holder. Ofte vil et ladekabel også følge med din elbil, og derfor er det heller ikke en del af standardinstallationen. Skal du bruge et ladekabel, så besøg online-shoppen via linket i den grå boks her i bunden.

Følgende er desuden ikke inkluderet i standardinstallationen:
Kørsel til ikke brofaste øer, nedgravning af kabel, fjernelse og re-etablering af fliser og sten, opgradering til 22 kWh installation. 

Det er vores partner Take Charge, som vil stå for installationen. Har du spørgsmål så ræk ud til dem på 42 655 488 eller altidenergi@takecharge.dk. Yderligere tilkøbsmuligheder til installationen kan ses her: Shop – TakeCHARGE