Eloverblik: sådan logger du ind og finder dine eldata

elmåler med digitalt display i bryggers, bærbar computer med graf over timeforbrug, mobiltelefon med MitID-login, dansk hjem

Indhold

Eloverblik er Energinets officielle portal, hvor du med MitID kan se dit eget elforbrug time for time, finde ud af hvilket elselskab du har, og dele dine data med andre. Tallene kommer fra DataHub, det centrale elmarkedssystem som Energinet har haft i drift siden 1. marts 2013. Adgangen til dine egne data koster ikke noget.

Kort fortalt

  • Du logger ind på eloverblik.dk med MitID (virksomheder bruger MitID Erhverv).
  • Under dit målepunkt ser du forbrug, stamdata og en oversigt over dine leverandørskift, altså hvem der leverer din strøm lige nu.
  • Energinet udgiver Eloverblik som webportal, ikke som en app. Apps med timeforbrug kommer fra tredjeparter, der får adgang via token eller fuldmagt.
  • Et token gælder i 1 år og kan slettes når som helst. En almindelig fuldmagt skal gælde mindst 3 måneder frem og kan højst række 4 år tilbage (Energinet, Eloverblik-vejledninger, 2023).
  • Eloverblik viser dine målinger, ikke din faktura. Tillæg, abonnement og gebyrer står på regningen fra dit elselskab.

Hvad er Eloverblik, og hvem står bag?

Eloverblik er Energinets selvbetjeningsside til elkunder. Her henter du de data om dit målepunkt, som elmarkedet allerede har registreret: forbrug, stamdata, leverandørforhold og eventuel produktion fra solceller.

Energinet er den statslige, systemansvarlige virksomhed på el- og gasområdet, og portalen trækker sine tal direkte fra DataHub. Pointen med portalen er enkel: dine måledata tilhører dig, og du bestemmer selv, hvem der må se dem.

Hvordan logger du ind på Mit Eloverblik?

Du logger ind på eloverblik.dk med MitID. Første gang skal du godkende vilkårene, og derefter ligger dit målepunkt klar med forbrugsdata. Er du logget ind som virksomhed, kræver det MitID Erhverv. Sådan gør du:

  1. Gå til eloverblik.dk og vælg “Privat” eller “Erhverv”.
  2. Log ind med MitID, præcis som i netbanken.
  3. Accepter vilkårene, første gang du er inde.
  4. Vælg dit målepunkt i listen.
  5. Klik videre til forbrug, stamdata eller leverandørskift.

Mangler dit målepunkt, kan du tilføje det manuelt. Det kræver et målepunkts-ID på 18 cifre og en webadgangskode på 8 tegn, som begge står på din elregning eller i velkomstbrevet fra dit elselskab (Energinet, Eloverblik-vejledning om tilføjelse af målepunkter, 2023). Skal flere målepunkter samles ét sted, fx i en virksomhed med afdelinger, kan du læse mere om strøm til erhverv.

Hvad er DataHub, og hvad ligger der i den?

DataHub er det centrale IT-system, som Energinet ejer og driver, og som al datakommunikation mellem elselskaber og netselskaber løber igennem. Systemet blev sat i drift på det danske detailmarked 1. marts 2013 og håndterer måledata, stamdata og leverandørforhold for omkring 3,3 mio. danske målepunkter (Energinet, DataHub). Eloverblik er din personlige indgang til den database.

I april 2016 kom engrosmodellen oven i, så dit elselskab sender én samlet regning, der også dækker netselskabets transport af strømmen (Energinet, Introduktion til DataHub og engrosmodellen). Derfor kan du se både forbrug og de tariffer, der er knyttet til målepunktet. Hvad de enkelte poster dækker, er forklaret i gennemgangen af nettarif og transport af el.

Hvilken elaftale har jeg? Sådan finder du den

Åbn dit målepunkt i Eloverblik og kig under stamdata. Der står navnet på den elleverandør, der er registreret på adressen lige nu. Under leverandørskift kan du desuden se historiske, aktuelle og fremtidige leverandørforhold, altså også et skifte der endnu ikke er trådt i kraft.

Vær opmærksom på forskellen: Eloverblik fortæller hvem der leverer, ikke hvad du har sagt ja til. Om prisen følger spotmarkedet eller er fast, hvor stort tillægget er, og om der er binding, står i aftalen og på regningen. Brug gennemgangen af hvad en elaftale dækker og hvordan du finder dit nuværende elselskab, hvis du er i tvivl. Skal nogen kigge regningen igennem med dig, kan du bruge vores regningstjek.

Findes der en Eloverblik-app?

Nej. Energinet stiller Eloverblik til rådighed som en webportal, ikke som en app i App Store eller Google Play. Energinets egen vejledning til adgang via mobil eller tablet beskriver login i browseren og bemærker, at mobilvisningen ikke er fuldt udbygget, så en computerskærm giver det bedste overblik (Energinet, Eloverblik-vejledning om adgang via mobil eller tablet, 2023).

De apps, der viser dit timeforbrug på telefonen, er altså tredjepartsløsninger. De skal godkendes af Energinet som tredjepart og får typisk adgang via et token eller en fuldmagt, som du selv underskriver. Er du kunde hos os, kan du følge forbrug og elpris time for time i appen under Min Strøm.

Hvordan deler du dine eldata med andre?

Der er tre veje ind til dine data ud over dit eget MitID-login: et token, du selv opretter, en fuldmagt, du underskriver, og for virksomheder en engangsfuldmagt. Forskellen ligger i, hvor langt tilbage adgangen rækker, og hvordan du stopper den igen.

Adgangsvej Det skal du bruge Hvor langt tilbage Sådan stopper den
MitID-login på eloverblik.dk MitID (privat) eller MitID Erhverv Historikken på de målepunkter, du er registreret på Du logger ud
Token Du opretter selv tokenet under din profil Data på de målepunkter, du vælger Gælder 1 år og kan slettes når som helst
Fuldmagt til tredjepart Underskrift med MitID Højst 4 år tilbage i tid, og fuldmagten skal gælde mindst 3 måneder frem Udløber med perioden, kan trækkes tilbage
Engangsfuldmagt (erhverv) MitID Erhverv 13 måneders måledata og tællerstande Engangstræk, adgangen fortsætter ikke
Adgangsveje til dine egne eldata i Eloverblik. Kilde: Energinets Eloverblik-vejledninger, j.nr. 23/01389 (2023).

Et token er med andre ord en nøgle, ikke et login: modtageren kan hente dine data uden at få fat i dit MitID, og du kan lukke adgangen igen med ét klik.

Hvad kan du bruge dine timetal til?

Timetallene viser, hvornår du bruger strøm, og det afgør din regning, når du afregnes efter spotprisen. Flexafregning betyder, at forbruget gøres op time for time i stedet for som ét årligt tal, og udrulningen til elkunder med et årsforbrug under 100.000 kWh skulle efter reglerne være gennemført ved udgangen af 2020 (Energinet, flexafregning). To husstande med samme årsforbrug kan derfor betale forskelligt.

Regn et eksempel igennem med dine egne tal. Hent en måned ud af Eloverblik, og læg forbruget i tidsrummet 17 til 21 sammen. De fire timer udgør 16,7 procent af døgnets timer. Siger vi som regneeksempel, at måneden lyder på 300 kWh, og at 90 kWh ligger i de fire timer, bruger du 30 procent af din strøm i 16,7 procent af tiden, altså næsten dobbelt så meget som ved en jævn fordeling. Flytter du tørretumbler og opvask til natten, rykker den andel ned, og med spotafregning følger prisen med. Hvordan spotprisen dannes, står i gennemgangen af spotpris på el.

Timetallene siger derimod ikke noget om, hvad dit elselskab lægger oven i. Det tal finder du på regningen som et spottillæg. Hos os lægger vi ikke et tillæg oven i den pris, vi selv køber strømmen til, og vi tjener på abonnementet. Det aktuelle beløb står på vores priser.

Hvad kan Eloverblik ikke?

Eloverblik er en måledatabase, ikke et regnskab. Portalen viser dit forbrug og de tariffer og abonnementer, der er registreret på målepunktet i DataHub, men den er ikke din faktura, og den fortæller ikke, om din aftale er dyr eller billig. Fire ting er værd at holde styr på:

  • Ikke realtid. Tallene kommer, efterhånden som netselskabet sender målingerne til DataHub, så den seneste periode kan mangle.
  • Ikke en prisportal. Eloverblik sammenligner ikke leverandører. Tilsynet med elmarkedet ligger hos Forsyningstilsynet.
  • Kun el. Vand og varme har deres egne systemer.
  • Data følger målepunktet. Skifter du elselskab, bliver historikken liggende på adressen. Sådan foregår et skifte i praksis, står under sådan skifter du elselskab.

Klar til at slippe for gebyrerne?

Hos Altid Energi får du strømmen til indkøbspris: 0 kr. i spottillæg, ingen binding og ingen skjulte gebyrer. Tilmeldingen tager få minutter, og vi klarer skiftet fra dit gamle selskab.

Ofte stillede spørgsmål

Hvorfor kan jeg ikke se mit målepunkt i Mit Eloverblik?
Målepunktet dukker normalt op automatisk, når din elleverandør har registreret dig som kunde på adressen. Er du lige flyttet eller lige skiftet selskab, kan der gå lidt tid. Du kan tilføje målepunktet manuelt med det 18-cifrede målepunkts-ID og den 8-tegns webadgangskode fra regningen eller velkomstbrevet (Energinet, 2023). Kan du ikke finde dem, kontakter du dit elselskab.
Koster det noget at bruge Eloverblik?
Nej. Energinet stiller portalen til rådighed, så du gratis kan se og hente dine egne måledata, og det koster heller ikke noget at oprette et token til at dele dem med en tredjepart. Du logger ind med MitID på eloverblik.dk.
Hvor langt tilbage kan jeg se mit elforbrug?
Du kan se historikken på de målepunkter, du står registreret på. Giver du en tredjepart adgang, sætter reglerne grænsen: en almindelig fuldmagt kan højst gælde 4 år tilbage i tid og skal løbe mindst 3 måneder frem, mens en engangsfuldmagt for erhverv giver 13 måneders måledata og tællerstande (Energinet, Eloverblik-vejledninger, 2023).
Kan jeg se, hvilken elaftale jeg har, i Eloverblik?
Du kan se, hvilken elleverandør der er registreret på dit målepunkt, og hvornår skift er sket eller skal ske. Selve vilkårene ligger ikke i portalen. Om prisen følger spotmarkedet, hvor stort tillægget er, og om der er binding, står i aftalen og på regningen fra dit elselskab.
Kan min virksomhed bruge Eloverblik?
Ja. Vælg “Erhverv” ved login og brug MitID Erhverv. Herfra kan du samle flere målepunkter, hente forbrugsdata og give en rådgiver eller leverandør adgang via fuldmagt. Energinets vejledning beskriver både den almindelige fuldmagt og engangsfuldmagten med 13 måneders historik (2023).

Kilder


Del
Har du solceller? Sådan læser du din forbrugsopgørelse
Aconto uden ubehagelige overraskelser
Altid Energis abonnementsmodel

Gå ikke glip af dine gebyrbesparelser.

Gør som Ole, Simon og 10.000 andre danskere.

Skift til Altid Energi med få klik. Har du brug for en kort snak først, så skriv dig op, stå tager vi dig igennem dine besparelser.

Verificeret kunde

Simon

Alt det, jeg ledte efter i et elselskab

Altid Energi er virkelig fremtidens elselskab. De har ingen skjulte gebyrer, og deres abonnement gør det nemt at holde styr på mine udgifter. Jeg er glad for at have skiftet og ville ønske, jeg havde skiftet noget før.

Gå ikke glip af dine gebyrbesparelser.

Gør som Ole, Simon og 10.000 andre danskere.

Skift til Altid Energi med få klik. Har du brug for en kort snak først, så skriv dig op, stå tager vi dig igennem dine besparelser.

Verificeret kunde

Simon

Alt det, jeg ledte efter i et elselskab

Altid Energi er virkelig fremtidens elselskab. De har ingen skjulte gebyrer, og deres abonnement gør det nemt at holde styr på mine udgifter. Jeg er glad for at have skiftet og ville ønske, jeg havde skiftet noget før.

Forberedt installation

En forberedt installation er til dig, der har en eksisterende lader, som skal udskiftes eller monteres på en allerede udført installation.

For at kunne vælge forberedt installation, skal der være en separat gruppe og et installationskabel tilsluttet og trukket til der hvor ladestanderen skal monteres. Det kan være, at du allerede har en ladestander du skal have skiftet, i så fald nedtager vi den nuværende for dig.

Krav til forberedt installation

  • Evt. eksisterende installation skal kunne benyttes
  • Korrekt sikringsgruppe skal være installeret i eltavle
  • Kabel skal være tilsluttet sikring og ført til installationsstedet

Det er vores partner Take Charge, som vil stå for installationen. Har du spørgsmål så ræk ud til dem på 42 655 488 eller support@takecharge.dk.

Tilkøb ladeløsning

Er du allerede eksisterende elkunde skal du tilvælge din ønskede ladeløsning inde i Mit Altid Energi, som er vores selvbetjening.

1. Start med at beslut dig for hvilken løsning du ønsker her på siden.

2. Log ind i Mit Altid Energi via linket herunder, som vil sende dig direkte til menupunktet “Mit abonnement”.

3. Vælg her din ønskede løsning.

4. Efter bestilling modtager du en mail direkte fra vores partner – TakeCharge – med instrukser om det videre forløb. Det er også her, du skal betale for din valgte løsning.

Såfremt du er berettiget til refusion, vil der ved din bestilling medfølge et service- og refusionsabonnement til 48 kr. pr. måned. Lader du for eksempelvis 5.000 kWh om året, vil du dermed få refunderet ca. 4.750 kr.

Er du ikke refusionsberettiget ved vi det allerede fra din el-aftale, og så bortfalder service- og refusionsabonnementet helt automatisk.

Ønsker du hjælp til oprettelsen af din bestilling kan du ringe til Altid Energis kundeservice på 44 440 440 eller skrive en e-mail til hej@altidenergi.dk

Overtagelse

Har du allerede en ladeboks af et af de mærker vi tilbyder, kan vi overtage den og begynde at yde den refusion, som du er berettiget til, hvis du har en aktiv el-aftale ved os. Det er helt gratis, og du kan selv foretage overførslen. 

Bemærk at vi kan overtage alle versioner af Easee, Zaptec og DEFA, og ikke kun de versioner, som vi sælger.

Når du bestiller Overtagelse, vil du efter bestillingen modtage en simpel vejledning, som fortæller hvad du skal gøre for at overdrage din ladeboks til os.

Det er vigtigt, at du sørger for at din el-aftale hos Altid Energi er aktiv, før overtagelsen sker, hvis du skal have refusion. Har du brug for en tidligere opstartsdato som elkunde end den systemet tildeler dig ved bestilling, så ræk ud til kundeservice efter bestillingen på hej@altidenergi.dk eller 44 440 440, og så kan de hjælpe med at fremrykke din opstartsdato.

Endelig skal du selv huske at opsige din gamle refusionsaftale efter dit skifte, hvis du har haft sådan en.

Det er vores partner Take Charge, som vil fremsende vejledningen. Har du spørgsmål, så ræk ud til dem på 42 655 488 eller altidenergi@takecharge.dk.

Uden installation

Du er velkommen til at benytte din egen installatør. Smart-ladere skal dog opsættes med en app for at fungere, og det er vigtigt at installatøren er bekendt med denne procedure.

Da ladeboksen købes gennem vores partner, TakeCharge, skal du være opmærksom på, at der vil være en omkostning til TakeCharge, hvis de skal afhjælpe en forkert konfigureret lader.

Har du spørgsmål så ræk ud til TakeCharge på 42 655 488 eller altidenergi@takecharge.dk. Yderligere tilkøbsmuligheder til din ladeboks kan ses her: Shop – TakeCHARGE

Forberedt installation

En forberedt installation er til dig, der har en eksisterende lader, som skal udskiftes, eller hvis du ønsker, at din nye ladeboks skal monteres på en allerede udført installation.

For at kunne vælge forberedt installation, skal der være en separat gruppe og et installationskabel tilsluttet og trukket til der hvor ladestanderen skal monteres. Såfremt du allerede har en ladestander, du skal have skiftet, nedtager vi den nuværende for dig.

Krav til forberedt installation

  • Evt. eksisterende installation skal kunne benyttes
  • Korrekt sikringsgruppe skal være installeret i eltavle
  • Kabel skal være tilsluttet sikring og ført til installationsstedet

Det er vores partner Take Charge, som vil stå for installationen. Har du spørgsmål så ræk ud til dem på 42 655 488 eller altidenergi@takecharge.dk

Standardinstallation

En standard installation er til dig, som ikke har nogen ladeboks installeret i forvejen. Den indeholder:

  • Indbygning af ny sikringsgruppe i el-tavlen
  • Kabling (5g4mm2) mellem ladestander og el-tavle. Maks. 10 meter kabel
  • Føring over rydeligt loft med gangbro, udvendigt på væg eller i jord (hvis du selv har fritlagt i 40cm dybde).
  • Boring af op til 2 huller i væg eller loft
  • Montering og test af ladestanderen
  • Installation af ladestander til 11 kWh ladning (16A)

Det er et krav, at der er plads i tavlen til en ekstra gruppe, og at tavlen skal have jordforbindelse. Hvis ikke, så kan tavlen udbygges mod merpris. Der skal være ledig kapacitet (ampere/faser) nok ind i huset til den ønskede ladeeffekt. Dette undersøges af installatøren i forbindeles med installationen.

22 kWh installation kan tilkøbes sammen med laderen. For at kunne udnytte 22 kWh, skal der være tilgængelig strøm (ampere) nok på installationsstedet, og bilen skal også kunne lade med 22 kWh på AC.

DEFA-boksen inkluderer som den eneste et ladekabel og holder. Ofte vil et ladekabel også følge med din elbil, og derfor er det heller ikke en del af standardinstallationen. Skal du bruge et ladekabel, så besøg online-shoppen via linket i den grå boks her i bunden.

Følgende er desuden ikke inkluderet i standardinstallationen:
Kørsel til ikke brofaste øer, nedgravning af kabel, fjernelse og re-etablering af fliser og sten, opgradering til 22 kWh installation. 

Det er vores partner Take Charge, som vil stå for installationen. Har du spørgsmål så ræk ud til dem på 42 655 488 eller altidenergi@takecharge.dk. Yderligere tilkøbsmuligheder til installationen kan ses her: Shop – TakeCHARGE