Et introtilbud fra et elselskab er en tidsbegrænset fordel til nye kunder: et gavekort, en velkomstrabat på de første regninger, gratis abonnement i nogle måneder eller et midlertidigt nedsat tillæg på spotprisen. Værdien er en engangsfordel. Det er prisen den dag tilbuddet udløber, der afgør, hvad din strøm koster resten af tiden.
Kort fortalt
- Et introtilbud er en midlertidig fordel til nye kunder: gavekort, velkomstgave, velkomstrabat, gratis abonnement eller nedsat tillæg.
- Tilbuddet gælder én gang. Tillæg, abonnement og gebyrer betaler du hver måned, også når tilbuddet er slut.
- Omregn tilbuddet til 12 måneder, og find den pris, der gælder fra måneden efter introperioden.
- Virksomheder, der markedsfører sig over for forbrugere, skal oplyse priser inklusive moms og gebyrer, og en nedsat pris skal måles mod den laveste pris i de seneste 30 dage (Forbrugerombudsmanden, 2026).
- Skifter du videre bagefter, skal du have en slutafregning senest fire uger efter skiftet (Forsyningstilsynet, 2026).
Hvad er et introtilbud på el?
Et introtilbud på el er en midlertidig fordel, du får for at blive ny kunde: en velkomstgave, et gavekort, rabat på de første regninger eller en periode uden abonnement. Selve elaftalen ændrer sig ikke. Du køber stadig strøm til spotpris eller fastpris plus leverandørens tillæg, abonnement, transport og afgifter.
Tilbuddet er altså markedsføring oven på en almindelig aftale, ikke en aftaletype i sig selv. Virksomheder, der markedsfører sig over for forbrugere, skal altid oplyse deres priser inklusive moms og gebyrer (Forbrugerombudsmanden, 2026), så du kan bede om den samlede pris og ikke kun gavens værdi. Har du brug for at få styr på grundlaget først, så se hvad en elaftale dækker.
Hvilke typer introtilbud og velkomstgaver findes der?
Introtilbud på el findes i fem hovedtyper: gavekort eller velkomstgave, velkomstrabat på regningen, gratis abonnement i en periode, midlertidigt nedsat tillæg på spotprisen og pakketilbud sammen med andre produkter. Forskellen for dig ligger ikke i navnet, men i hvornår fordelen stopper, og hvad prisen er bagefter.
Elhandelsvirksomheder har pligt til at indberette standardpriser, tariffer, rabatter og vilkår til den officielle prissammenligningsportal for alle produkter til kunder med et forbrug på op til 100.000 kWh om året, og Forsyningstilsynet fører tilsyn med, at det sker (bekendtgørelse nr. 593 af 2024). Vilkårene bag en velkomstgave findes derfor altid skriftligt, også når reklamen kun nævner selve gaven.
| Type tilbud | Sådan virker den | Hvor længe gælder den | Det afgørende tjek |
|---|---|---|---|
| Gavekort eller velkomstgave | Du får et gavekort eller en fysisk gave, når aftalen er startet | Udbetales typisk efter første eller anden regning | Om gaven kræver, at du er kunde et bestemt antal måneder |
| Velkomstrabat på regningen | Et beløb trækkes fra en af dine første regninger | Engangsfradrag | Hvad du betaler på regning nummer tre og frem |
| Gratis abonnement i en periode | Abonnementet sættes til nul i for eksempel tre eller seks måneder | Måneder, regnet fra startdatoen | Hvad abonnementet koster, når perioden slutter |
| Nedsat eller fjernet tillæg | Leverandørens tillæg til spotprisen sænkes midlertidigt | Måneder, regnet fra startdatoen | Hvad tillægget pr. kWh stiger til bagefter |
| Pakketilbud med andre produkter | El kombineres med for eksempel bredbånd, forsikring eller medlemskab | Følger det andet produkts vilkår | Om rabatten bortfalder, hvis du opsiger det andet produkt |
Hvad er et introtilbud værd over 12 måneder?
Et introtilbud er værd præcis det, du får én gang, minus det du betaler ekstra resten af året. Regnestykket er tilbuddets værdi holdt op mod tillæg gange årsforbrug, plus abonnement gange 12, plus gebyrer. Er tillægget højere end ellers, spiser de sidste måneder ofte gaven op igen.
Regn i måneder, så bliver det konkret. Seks måneder uden abonnement dækker halvdelen af abonnementet det første år og ingenting det andet. Bliver du kunde i tre år, dækker tilbuddet 6 ud af 36 måneder, altså omkring 17 procent af abonnementet i perioden. Et tillæg pr. kWh virker modsat: ved et årsforbrug på 4.000 kWh, som Forsyningstilsynet bruger som regneeksempel for husholdninger (Forsyningstilsynet, 2026), betaler du tillægget 4.000 gange om året, hvert år aftalen løber. Dit eget årsforbrug henter du på Eloverblik, Energinets officielle forbrugsoverblik.
| Post i regnestykket | Sådan finder du tallet | Løber den videre efter introperioden? |
|---|---|---|
| Tillæg pr. kWh | Aftaleteksten, ganget med dit årsforbrug i kWh fra Eloverblik | Ja, og ofte til en højere sats end i introperioden |
| Abonnement pr. måned | Prislisten, ganget med 12 | Ja, fra den måned tilbuddet stopper |
| Gebyrer for betaling, rykker og papirregning | Forretningsbetingelserne | Ja, hver gang de udløses |
| Introtilbuddets værdi | Gavekortets beløb eller antal måneder uden abonnement | Nej, den falder væk |
| Betingelser for gaven | Aftalevilkårene, afsnittet om kampagner | Nej, men de kan binde dig i praksis |
Vil du forstå den post, der oftest afgør regnestykket, så læs hvordan spottillægget lægges oven på elprisen. Skal du stille to konkrete tilbud op mod hinanden, tager guiden til sammenligning af elpriser og elaftaler metoden skridt for skridt.
Hvad sker der, når introperioden udløber?
Når introperioden udløber, overgår du til leverandørens normale pris. Abonnementet starter igen, et nedsat tillæg går tilbage til standardsatsen, og gavekortet er brugt. Ændringen sker automatisk på en bestemt dato, så den eneste måde at opdage den på er at kende datoen på forhånd.
Skifter du videre, skal din tidligere elleverandør sende en slutafregning senest fire uger efter, at skiftet er registreret i Energinets datahub, og for meget betalt aconto skal tilbagebetales samtidig med slutafregningen. Det fremgår af Forsyningstilsynets vejledning om slutafregning (2026).
Aconto er værd at holde øje med, når en kampagne slutter. Aconto skal fastsættes ud fra dit historiske forbrug, for meget opkrævet aconto skal føres tilbage mindst én gang i hvert kvartal, og slutafregningen skal komme senest fire uger efter et skift (Forbrugerombudsmanden, marts 2026). Antallet af klager over elselskaber, der ikke havde tilbagebetalt for meget opkrævet aconto, steg fra 5 i 2024 til 41 i 2025 (Forbrugerombudsmanden, marts 2026). Udebliver din slutafregning, kan du klage til Ankenævnet på Energiområdet. Tjek også, om aftalen har en bindingsperiode, inden du regner med at kunne skifte: reglerne står i gennemgangen af elselskab uden binding.
Hvad siger reglerne om rabatter og velkomstgaver?
Reglerne rammer markedsføringen, ikke gaven i sig selv. Præsenteres en pris som nedsat, skal virksomheden oplyse den laveste pris, varen har kostet de seneste 30 dage forud for nedsættelsen, jf. prismærkningsbekendtgørelsens § 9 a, og priser til forbrugere skal altid stå inklusive moms og gebyrer. Det står i Forbrugerombudsmandens gennemgang af priser og besparelsesudsagn (2026). Vildledende prisudsagn er forbudt efter markedsføringsloven.
For dig som elkunde betyder det tre ting. Du har krav på at kende prisen efter introperioden, betingelserne for gaven skal være tydelige, før du siger ja, og et udsagn om besparelse skal kunne dokumenteres. Forbrugerombudsmanden har i både 2024 og 2025 indskærpet markedsføringslovens forbud mod vildledning over for elselskaber, der ikke havde oplyst klart og forståeligt om deres elpris, blandt andet fordi det ikke fremgik, at et tillæg i prisen var variabelt (Forbrugerombudsmanden, 2024 og 2025).
Hvorfor har Altid Energi ikke introtilbud?
Altid Energi har hverken introtilbud, velkomstgave eller kampagnepris, fordi modellen ikke har en forhøjet pris at give rabat på. Vi sælger strøm til indkøbspris, lægger 0 kr i spottillæg oven i og tjener udelukkende på et fast månedligt abonnement. Prisen er den samme dag 1 og dag 500.
Det gør regnestykket kedeligt og kort: ingen udløbsdato, ingen binding og ingen introperiode at holde øje med. Betalingsgebyr og rykkergebyr er også 0 kr. Fra 1. januar 2026 til og med 31. december 2027 er den almindelige elafgift nedsat til EU’s minimumssats på 0,8 øre pr. kWh mod 72 øre pr. kWh i 2025 (Skattestyrelsen, 2026, jf. lov nr. 1775 af 29. december 2025). Når afgiften fylder mindre på regningen, fylder leverandørens tillæg og abonnement til gengæld mere af det, du selv kan påvirke. Se vores aktuelle priser og hvordan abonnementsmodellen er skruet sammen.
Sådan tjekker du et tilbud, før du siger ja
Du skal bruge fire tal: tillæg pr. kWh, abonnement pr. måned, gebyrer og den dato, hvor tilbuddet udløber. Med dem kan du regne et helt år igennem uden at gætte. Dit eget årsforbrug i kWh henter du på Eloverblik, som Energinet driver.
- Find prisen efter introperioden, ikke kun kampagneprisen.
- Skriv udløbsdatoen i kalenderen med det samme.
- Tjek, om gaven kræver, at du bliver kunde et bestemt antal måneder.
- Læg gebyrer for betaling, rykker og papirregning oven i.
- Gang tillægget med dit eget årsforbrug, ikke med et standardforbrug.
- Tjek, om aftalen har bindingsperiode, og hvordan du opsiger den.
Er du i tvivl om, hvad du betaler i dag, kan du få din elregning tjekket igennem. Skal du videre, tager guiden til skift af elselskab resten, og driver du virksomhed eller sidder i en bestyrelse, gælder præcis de samme regnestykker for el til erhverv.
Klar til at slippe for gebyrerne?
Hos Altid Energi får du strømmen til indkøbspris: 0 kr. i spottillæg, ingen binding og ingen skjulte gebyrer. Tilmeldingen tager få minutter, og vi klarer skiftet fra dit gamle selskab.
Ofte stillede spørgsmål
Får jeg velkomstgaven, hvis jeg skifter væk igen med det samme?
Er et introtilbud det samme som binding?
Hvad er mest værd: gavekort eller lavere tillæg?
Hvornår kan jeg skifte elselskab igen efter et introtilbud?
Kan virksomheder og boligforeninger også få introtilbud på el?
Kilder
- Forsyningstilsynet: Vær opmærksom på din slutafregning, hvis du skifter elleverandør (2026)
- Forsyningstilsynet: Elpriser, forbrugerpriser opgjort ved et årsforbrug på 4.000 kWh (2026)
- Skattestyrelsen: Lavere elafgift i 2026 og 2027, 0,8 øre pr. kWh (2026)
- Forbrugerombudsmanden: Priser og besparelsesudsagn, herunder prismærkningsbekendtgørelsens § 9 a (2026)
- Forbrugerombudsmanden: Mange sager om elselskabers manglende tilbagebetaling af acontobeløb (marts 2026)
- Retsinformation: Bekendtgørelse nr. 593 af 2024 om elhandelsvirksomhedernes indberetning af standardpriser, tariffer, rabatter og vilkår til prisportalen
- Energinet: Eloverblik, dit eget forbrug time for time (2026)
