Går dit elselskab konkurs, mister du ikke strømmen. Energinet flytter dit målepunkt over til en anden elleverandør gennem DataHub, og netvirksomheden i dit område transporterer strømmen frem til måleren hele vejen igennem. Du er ikke låst fast hos den nye leverandør ret længe. Til gengæld bliver penge, du har betalt forud, et krav i konkursboet, og de følger ikke automatisk med dig over.
Kort fortalt
- Strømmen fortsætter. Energinet fordeler kunderne ud blandt de elleverandører, der på forhånd har tilkendegivet, at de vil tage imod kunder ved konkurser og lignende situationer.
- Den 30. juni 2026 blev omkring 32.500 elkunder på Sjælland og Lolland-Falster flyttet på præcis den måde, efter at netvirksomhederne i området havde opsagt aftalerne med fire elhandelsselskaber. Flere af selskaberne blev erklæret konkurs i ugerne efter (Energinet, 2026).
- Ved den fordeling oplyste Energinet, at kunderne havde binding hos den nye leverandør i løbende måned plus én måned, hvorefter de selv kunne vælge at blive eller skifte (Energinet, 2026).
- Leveringspligten i elforsyningslovens § 6 b betyder, at et elselskab, der tilbyder levering til husholdninger, skal levere til dig i sit netområde, når du beder om det og betaler (Retsinformation, LBK nr. 1248 af 24. oktober 2023).
- Forsyningspligt er den gamle ordning. Den blev afløst, da engrosmodellen trådte i kraft 1. april 2016 (Energistyrelsen, 2015).
- For meget betalt aconto er et simpelt krav efter konkurslovens § 97, og simple krav står bagerst i køen.
Hvad sker der, hvis dit elselskab går konkurs?
Der sker et leverandørskifte, du ikke selv har bedt om, og strømmen kører videre imens. Når et elselskab mister sin adgang til at stå registreret på målepunkterne, fordeler Energinet kunderne videre til andre elleverandører gennem DataHub. Der er ingen afbrydelse af leveringen undervejs, og du skal ikke gøre noget for at beholde strømmen.
Rækkefølgen er i store træk den samme hver gang:
- Selskabet mister sin plads på målepunkterne. Det kan ske, fordi skifteretten afsiger konkursdekret, eller fordi netvirksomheden opsiger samarbejdet, så selskabet ikke længere kan sælge strøm i området.
- Energinet fordeler målepunkterne. Fordelingen sker efter et fordelingsprincip blandt de elleverandører, der på forhånd har meldt sig til at tage imod kunder i den situation (Energinet, 2026).
- Den nye leverandør kontakter dig. Du får besked om, hvilken aftale du er landet på, og fra hvilken dato den gælder.
- En kurator overtager boet, hvis selskabet ender i konkurs. Kurator opgør pengene, ikke strømmen.
- Du bestemmer selv resten. Bliv, hvor du er landet, eller find selv en anden aftale, når bindingen er udløbet.
Konkursen ændrer altså hvem du køber strøm af, ikke om du får den. Vil du forstå rollefordelingen bedre, forklarer vi her hvad en elleverandør egentlig gør.
Hvem gør hvad, når et elselskab krakker?
Seks forskellige aktører rører ved sagen, og de laver ikke det samme. Energinet flytter kunderne, netvirksomheden leverer strømmen, kurator opgør pengene, og tilsyns- og klagemyndigheder tager sig af henholdsvis reglerne og de individuelle sager. Tabellen her skiller opgaverne ad, så du ved hvem du skal henvende dig til.
| Aktør | Opgave ved konkursen | Det aktøren ikke gør |
|---|---|---|
| Energinet (DataHub) | Fordeler målepunkterne efter et fordelingsprincip blandt de elleverandører, der har meldt sig til at tage imod kunder | Blander sig ikke i penge, du har til gode hos det gamle selskab |
| Netvirksomheden i dit område | Transporterer strømmen frem til måleren og aflæser forbruget, uanset hvem du køber af | Sælger ikke strøm og vælger ikke din elaftale |
| Den nye elleverandør | Kontakter dig, opretter en aftale og fakturerer forbruget fra overtagelsesdagen | Overtager ikke din gamle saldo eller dine forudbetalte penge |
| Kurator i konkursboet | Opgør boets værdier og fordeler dem efter konkursordenen | Garanterer ikke, at simple krav får udbetalt noget |
| Forsyningstilsynet | Fører tilsyn med elhandelsvirksomhederne og med reglerne på detailmarkedet | Behandler ikke din enkeltsag om en regning |
| Ankenævnet på Energiområdet | Behandler klager over køb og levering af elektricitet | Kan ikke skaffe penge ud af et tomt konkursbo |
Hvad betyder leveringspligt på el?
Leveringspligt betyder, at et elselskab ikke frit kan sige nej til dig som husholdningskunde. Elforsyningslovens § 6 b, stk. 1 siger, at en elhandelsvirksomhed, som tilbyder levering til husholdningsforbrugere, på anmodning og mod betaling skal levere ethvert elprodukt til husholdninger inden for de netområder, hvor virksomheden udbyder elprodukter (Retsinformation, LBK nr. 1248 af 24. oktober 2023).
Pligten er ikke ubetinget. Efter samme paragraf fastsætter ministeren nærmere regler om leveringspligten, blandt andet om elhandelsvirksomheders krav om sikkerhedsstillelse fra husholdningsforbrugere, om opsigelse af leveringsaftaler og om afbrydelse af leveringen, hvis sikkerhedsstillelsen udebliver. Et afslag på at påtage sig leveringspligt kan indbringes for det private ankenævn på energiområdet. Har du restance med fra et tidligere selskab, kan du altså godt blive mødt med et krav om sikkerhedsstillelse, men ikke bare afvist uden videre.
Bemærk, at § 6 b handler om husholdningsforbrugere. Virksomheder er ikke omfattet på samme måde, og derfor skal en virksomhed selv sørge for at have en gyldig aftale på plads. Læs mere om el til erhverv, hvis det er din situation.
Er forsyningspligt det samme som leveringspligt?
Nej, og forskellen handler om prisen. Forsyningspligt var en bevillingsordning, hvor bestemte selskaber havde pligt til at forsyne kunderne i et område til en reguleret pris. Energistyrelsen forlængede de sidste forsyningspligtbevillinger frem til 1. april 2016, hvor engrosmodellen trådte i kraft (Energistyrelsen, 2015). Mange bruger stadig det gamle ord i daglig tale.
Under forsyningspligten var prisen reguleret og anmeldt. Under leveringspligten er prisen markedsbestemt, og selskabet skal blot tage imod dig og levere. Bliver du fordelt til et nyt selskab efter en konkurs, får du derfor ikke automatisk en reguleret pris, men et almindeligt markedsprodukt, du selv skal forholde dig til.
Hvad vil det sige at blive tvangsflyttet til et andet elselskab?
Tvangsflytning er hverdagsordet for den fordeling, Energinet foretager. Du bliver rykket over til en ny elleverandør uden at have skrevet under på noget, fordi den gamle ikke længere kan stå registreret på dit målepunkt. Ved fordelingen den 30. juni 2026 gjaldt det omkring 32.500 kunder, som derefter blev kontaktet af deres nye leverandør (Energinet, 2026).
Det vigtige er, hvad der sker bagefter. Ved fordelingen i 2026 oplyste Energinet, at kunderne havde binding hos den nye leverandør i løbende måned plus én måned, hvorefter de selv kunne vælge at blive eller finde en anden aftale. Er du i tvivl om, hvad der gælder for din egen aftale, har vi samlet reglerne om binding, varsel og gebyr.
Et selskab kan i øvrigt ikke bare sælge sine kunder videre uden om de regler. Forbrugerombudsmanden slog 20. maj 2026 fast, at et elselskab kun kan overdrage sine elkunder til et andet elselskab ved at indgå aftale om overdragelsen med hver enkelt kunde, og at også betalingsaftalen skal fornys. Sker det ikke, er de efterfølgende betalinger uautoriserede efter betalingsloven, og kunden kan kræve pengene tilbage fra sin bank.
Får du dine aconto-penge tilbage?
Måske, men det er langtfra sikkert. Har du betalt aconto forud, er dit tilgodehavende et simpelt krav efter konkurslovens § 97. Simple krav bliver først dækket, når boets omkostninger og de fortrinsstillede krav efter §§ 93 til 96 er betalt, og de resterende krav deles så forholdsmæssigt. Du skal anmelde kravet til kurator for overhovedet at komme i betragtning, og det koster ikke noget at gøre.
Reglerne for aconto er samtidig strammere, end mange tror. Forbrugerombudsmanden præciserede 20. marts 2026, at acontomængderne skal fastsættes på baggrund af data om den enkelte kundes historiske forbrug, at for meget betalt aconto skal tilbageføres til kundens betalingskonto i forbindelse med hver fakturering og mindst én gang i hvert kvartal, og at kunden skal modtage slutafregning senest fire uger efter et leverandørskifte. Samme kilde oplyser, at Forbrugerombudsmanden modtog fem henvendelser om manglende tilbagebetaling i 2024, 41 i 2025 og 25 alene frem til offentliggørelsen i marts 2026.
Jo sjældnere pengene bliver gjort op, jo mere har du stående hos selskabet. Er du usikker på din egen model, kan du læse om elselskab uden aconto, se hvordan vi selv håndterer aconto eller få tjekket din elregning.
Hvad kommer strømmen til at koste bagefter?
Prisen afhænger af det produkt, du er landet på, ikke af konkursen i sig selv. En elregning består af den rå elpris, leverandørens eventuelle tillæg og abonnement, nettariffer til netvirksomheden, elafgift og moms. Efter en fordeling kender du typisk kun de to første dele, og de er samtidig dem, du selv kan lave om på.
Det er derfor værd at kigge på tillægget frem for det samlede tal, når du skal sammenligne. Vi har forklaret hvad elprisen består af og hvordan spottillægget virker. Hos os lægger vi 0 kr oven i den pris, vi selv køber strømmen til, og tjener udelukkende på et fast abonnement. Selve elprisen følger markedet og svinger. Det aktuelle abonnementsbeløb hos dit gebyrfri elselskab står på vores prisside.
Sådan tjekker du din egen situation
Start med at slå op, hvem der faktisk står registreret på dit målepunkt. Det fremgår af Eloverblik, som henter data direkte fra DataHub, og det er samme kilde, både din leverandør og netvirksomheden bruger. Vi har beskrevet, hvordan du kommer ind, i vores guide til Eloverblik og dine egne eldata.
Gå derefter fem punkter igennem, som afgør hvor meget du har på spil, hvis et selskab kollapser:
- Betaler du forud eller bagud? Betaler du bagud for strøm, du allerede har brugt, kan dit tab aldrig blive større end den periode, der endnu ikke er faktureret.
- Hvor stor er din saldo lige nu? Et regneeksempel: betaler du aconto hver måned og først bliver afregnet én gang om året, kan der i værste fald stå op mod elleve måneders indbetalinger hos selskabet, inden opgørelsen falder. Sæt dit eget månedlige beløb ind og gang op.
- Hvor ofte bliver overskydende aconto ført tilbage? Kravet er ved hver fakturering og mindst én gang i kvartalet (Forbrugerombudsmanden, marts 2026).
- Hvornår kom din seneste slutafregning? Fristen er fire uger efter et leverandørskifte (Forbrugerombudsmanden, marts 2026).
- Hvor længe er du bundet? Binding koster dig handlefrihed, præcis når du har mest brug for den.
Vil du selv flytte dig fremfor at vente på at blive fordelt, tager skiftet form af en almindelig tilmelding. Se sådan skifter du elselskab, og hvem der opsiger hvad.
Hvad gør du, hvis du har penge til gode?
Anmeld kravet, og gør det skriftligt. Kurator skal have dokumentation for beløbet, typisk i form af fakturaer, kontoudtog og din seneste opgørelse fra selskabet. Det er gratis at anmelde, og det er den eneste vej til en eventuel dividende fra boet.
- Find din seneste faktura og et kontoudtog, der viser dine indbetalinger.
- Anmeld kravet til kurator med beløb og dokumentation.
- Tjek i Eloverblik, hvem der står på dit målepunkt nu, så du ved hvem der fakturerer dig fremover.
- Stop eventuelle automatiske betalinger til det gamle selskab, og tjek med din bank, om der er trukket beløb efter skæringsdatoen.
- Handler sagen om en regning eller en slutafregning, og er selskabet ikke konkurs, kan du klage til Ankenævnet på Energiområdet, der behandler klager om køb og levering af elektricitet.
- Handler det om selve leveringspligten eller om selskabets adfærd på detailmarkedet, fører Forsyningstilsynet tilsyn med området.
Klar til at slippe for gebyrerne?
Hos Altid Energi får du strømmen til indkøbspris: 0 kr. i spottillæg, ingen binding og ingen skjulte gebyrer. Tilmeldingen tager få minutter, og vi klarer skiftet fra dit gamle selskab.
Ofte stillede spørgsmål
Mister jeg strømmen, hvis mit elselskab går konkurs?
Hvor lang tid går der, før jeg får en ny elleverandør?
Er jeg bundet til det selskab, jeg bliver flyttet til?
Får jeg min forudbetalte aconto tilbage?
Gælder leveringspligten også for virksomheder?
Kilder
- Retsinformation: Bekendtgørelse af lov om elforsyning, LBK nr. 1248 af 24. oktober 2023, § 6 b om leveringspligt
- Retsinformation: Bekendtgørelse af konkursloven, § 97 om simple krav
- Energinet: Over 32.500 elkunder får ny elleverandør, 30. juni 2026
- Forbrugerombudsmanden: Mange sager om elselskabers manglende tilbagebetaling af aconto-beløb, 20. marts 2026
- Forbrugerombudsmanden: Elselskaber kan ikke frit overdrage elkunder, 20. maj 2026
- Energistyrelsen: Forsyningspligtbevillinger forlænges, indtil engrosmodellen træder i kraft 1. april 2016
- Forsyningstilsynet: Hvad gør vi for dig som forbruger
- Ankenævnet på Energiområdet: klager om køb og levering af elektricitet
- Eloverblik: officielt overblik over målepunkt, leverandør og forbrug
Ofte stillede spørgsmål
Mister jeg strømmen, hvis mit elselskab går konkurs?
Nej. Netvirksomheden i dit område transporterer strømmen frem til måleren, uanset hvem du køber den af, og Energinet fordeler dit målepunkt videre til en anden elleverandør. Leveringen fortsætter uafbrudt, mens skiftet bliver registreret i DataHub. Du skal ikke gøre noget for at beholde strømmen i huset.
Hvor lang tid går der, før jeg får en ny elleverandør?
Fordelingen sker på én fast skæringsdato i DataHub, og den nye leverandør kontakter dig derefter. Ved fordelingen den 30. juni 2026 blev omkring 32.500 kunder flyttet på samme dato (Energinet, 2026). Du kan altid slå op i Eloverblik, hvem der aktuelt står registreret på dit målepunkt.
Er jeg bundet til det selskab, jeg bliver flyttet til?
Kun kortvarigt. Ved fordelingen den 30. juni 2026 oplyste Energinet, at kunderne havde binding hos den nye leverandør i løbende måned plus én måned, og at de derefter selv kunne vælge at blive eller finde en anden aftale. Tjek vilkårene i velkomstbrevet fra den nye leverandør.
Får jeg min forudbetalte aconto tilbage?
Det er ikke sikkert. Tilgodehavendet er et simpelt krav efter konkurslovens § 97 og bliver først dækket, når boets omkostninger og de fortrinsstillede krav er betalt. Anmeld kravet skriftligt til kurator med dokumentation. Det er gratis og den eneste vej til en eventuel dividende fra boet.
Gælder leveringspligten også for virksomheder?
Elforsyningslovens § 6 b er formuleret om husholdningsforbrugere (Retsinformation, LBK nr. 1248 af 24. oktober 2023). En virksomhed er derfor ikke dækket på samme måde og bør selv sikre, at der ligger en gyldig elaftale, hvis leverandøren kollapser. Tjek i Eloverblik, hvem der står på virksomhedens målepunkt.
